Свяжитесь с нами

Как связаться с командой Carbarcelon

Если у вас есть вопросы по предстоящему бронированию, нужна помощь с выбором автомобиля для путешествия по Коста-Браве или хотите уточнить детали встречи в аэропорту Эль-Прат - наша местная команда в Барселоне всегда готова помочь лично.

Мы стараемся отвечать на все запросы в течение нескольких часов в рабочее время. В случае срочных вопросов в день аренды звонок - самый быстрый способ связи.

Контактные данные для вопросов по аренде автомобилей в Барселоне

Электронная почта

info@carbarcelon.com

Пишите нам на почту для неотложных вопросов, подтверждения бронирований, запросов счетов или если вам нужна письменная документация по договору аренды. Также по электронной почте можно оформить дополнительные услуги - детские кресла, GPS-навигаторы, регистрацию дополнительных водителей.

Телефон

+34 614 877 351

Звоните, если нужен быстрый ответ - например, если вы уже в аэропорту Барселоны (Эль-Прат - терминал T1 или T2) и хотите уточнить место встречи, или если возникли изменения в датах аренды в последний момент. Наши специалисты говорят на английском и испанском.

Адрес

Барселона, Каталония, Испания

Часы работы

Понедельник - пятница: 08:00 – 20:00 (CET / CEST)
Суббота: 09:00 – 17:00
Воскресенье и праздничные дни: 10:00 – 14:00

В пиковые летние месяцы (июль и август) мы расширяем часы работы, чтобы обеспечить ранние встречи в аэропорту и поздний возврат автомобилей. Если вы прилетаете ранним рейсом в Эль-Прат, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее для подтверждения передачи автомобиля.

Когда лучше писать на почту, а когда звонить

Электронная почта - лучший способ задать вопросы перед бронированием, уточнить условия долгосрочной или помесячной аренды в Барселоне, запросить счет или сохранить переписку для подтверждения. Обычно мы отвечаем в течение 2–4 часов в будние дни.

Звонок предпочтителен, если вы уже в пути, в аэропорту или столкнулись с ситуацией, требующей срочного решения - например, проблемы с автомобилем, изменение места возврата или задержка. Телефон - самый быстрый способ получить помощь.

Для бронирований молодых водителей (от 21 до 24 лет), аренды с выездом за границу во Францию или Андорру, а также односторонних поездок из Барселоны в Мадрид или Валенсию рекомендуем сначала написать на почту. Мы уточним условия и возможные доплаты до завершения бронирования.

Где найти наш офис и пункты аренды в Барселоне

Основная деятельность ведется в Барселоне, Каталония. Для клиентов, прилетающих самолетом, наши пункты аренды расположены в аэропорту Барселона-Эль-Прат, включая терминалы 1 и 2. Также возможна встреча в порту для пассажиров круизных лайнеров, прибывающих в круизный терминал Барселоны у подножия Ла Рамблы.

Если вы уже находитесь в городе - будь то район Эшампле, рядом с Пасео де Грасиа или ближе к Барселонете - мы можем организовать доставку автомобиля в отель или встречу в центре города. Просто укажите адрес отеля или удобное место встречи в письме, и мы согласуем детали лично с вами.

Для клиентов, направляющихся в Жирону, Таррагону или по автомагистрали AP-7, мы подскажем оптимальное время и место для получения и возврата автомобиля, исходя из вашего маршрута. Наша команда хорошо знает дороги Каталонии и поможет подобрать удобные варианты.

Бронирование и наличие автомобилей

Самый быстрый способ проверить доступность автомобилей на ваши даты - воспользоваться поиском в верхней части главной страницы. Для нестандартных запросов - например, автоматический внедорожник для свадебной поездки из Барселоны в винодельческий регион Пенедес или минивэн с несколькими детскими креслами для семьи из-за пределов ЕС - отправьте нам письмо с датами и требованиями, и мы подберем лучший вариант из нашего автопарка.

Бронирования через эту страницу не оформляются напрямую. Все подтвержденные заказы проходят через нашу систему бронирования, чтобы гарантировать правильное оформление подтверждений, ваучеров и страховых документов.