Свяжитесь с нами
Обратитесь к нашей команде по аренде автомобилей в Барселоне - мы всегда готовы помочь.
Как связаться с командой Carbarcelon
Если у вас есть вопросы по предстоящему бронированию, нужна помощь с выбором автомобиля для путешествия по Коста-Браве или хотите уточнить детали встречи в аэропорту Эль-Прат - наша местная команда в Барселоне всегда готова помочь лично.
Мы стараемся отвечать на все запросы в течение нескольких часов в рабочее время. В случае срочных вопросов в день аренды звонок - самый быстрый способ связи.
Контактные данные для вопросов по аренде автомобилей в Барселоне
Электронная почта
Пишите нам на почту для неотложных вопросов, подтверждения бронирований, запросов счетов или если вам нужна письменная документация по договору аренды. Также по электронной почте можно оформить дополнительные услуги - детские кресла, GPS-навигаторы, регистрацию дополнительных водителей.
Телефон
+34 614 877 351
Звоните, если нужен быстрый ответ - например, если вы уже в аэропорту Барселоны (Эль-Прат - терминал T1 или T2) и хотите уточнить место встречи, или если возникли изменения в датах аренды в последний момент. Наши специалисты говорят на английском и испанском.
Адрес
Барселона, Каталония, Испания
Часы работы
Понедельник - пятница: 08:00 – 20:00 (CET / CEST)
Суббота: 09:00 – 17:00
Воскресенье и праздничные дни: 10:00 – 14:00
В пиковые летние месяцы (июль и август) мы расширяем часы работы, чтобы обеспечить ранние встречи в аэропорту и поздний возврат автомобилей. Если вы прилетаете ранним рейсом в Эль-Прат, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее для подтверждения передачи автомобиля.
Когда лучше писать на почту, а когда звонить
Электронная почта - лучший способ задать вопросы перед бронированием, уточнить условия долгосрочной или помесячной аренды в Барселоне, запросить счет или сохранить переписку для подтверждения. Обычно мы отвечаем в течение 2–4 часов в будние дни.
Звонок предпочтителен, если вы уже в пути, в аэропорту или столкнулись с ситуацией, требующей срочного решения - например, проблемы с автомобилем, изменение места возврата или задержка. Телефон - самый быстрый способ получить помощь.
Для бронирований молодых водителей (от 21 до 24 лет), аренды с выездом за границу во Францию или Андорру, а также односторонних поездок из Барселоны в Мадрид или Валенсию рекомендуем сначала написать на почту. Мы уточним условия и возможные доплаты до завершения бронирования.
Где найти наш офис и пункты аренды в Барселоне
Основная деятельность ведется в Барселоне, Каталония. Для клиентов, прилетающих самолетом, наши пункты аренды расположены в аэропорту Барселона-Эль-Прат, включая терминалы 1 и 2. Также возможна встреча в порту для пассажиров круизных лайнеров, прибывающих в круизный терминал Барселоны у подножия Ла Рамблы.
Если вы уже находитесь в городе - будь то район Эшампле, рядом с Пасео де Грасиа или ближе к Барселонете - мы можем организовать доставку автомобиля в отель или встречу в центре города. Просто укажите адрес отеля или удобное место встречи в письме, и мы согласуем детали лично с вами.
Для клиентов, направляющихся в Жирону, Таррагону или по автомагистрали AP-7, мы подскажем оптимальное время и место для получения и возврата автомобиля, исходя из вашего маршрута. Наша команда хорошо знает дороги Каталонии и поможет подобрать удобные варианты.
Бронирование и наличие автомобилей
Самый быстрый способ проверить доступность автомобилей на ваши даты - воспользоваться поиском в верхней части главной страницы. Для нестандартных запросов - например, автоматический внедорожник для свадебной поездки из Барселоны в винодельческий регион Пенедес или минивэн с несколькими детскими креслами для семьи из-за пределов ЕС - отправьте нам письмо с датами и требованиями, и мы подберем лучший вариант из нашего автопарка.
Бронирования через эту страницу не оформляются напрямую. Все подтвержденные заказы проходят через нашу систему бронирования, чтобы гарантировать правильное оформление подтверждений, ваучеров и страховых документов.