Hubungi Kami
Hubungi tim sewa kendaraan kami di Barcelona - kami siap membantu Anda.
Cara Menghubungi Tim Carbarcelon
Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang pemesanan yang akan datang, butuh bantuan memilih kendaraan yang tepat untuk perjalanan di sepanjang Costa Brava, atau ingin memastikan pengaturan penjemputan di Bandara El Prat, tim lokal kami di Barcelona siap membantu Anda secara langsung.
Kami berusaha membalas semua pertanyaan dalam beberapa jam selama jam kerja. Untuk hal mendesak pada hari penyewaan, menelepon adalah cara tercepat.
Detail Kontak untuk Pertanyaan Sewa Kendaraan di Barcelona
Gunakan email untuk pertanyaan yang tidak mendesak, konfirmasi pemesanan, permintaan faktur, atau jika Anda memerlukan dokumen tertulis mengenai perjanjian sewa mobil Anda. Kami juga menerima permintaan tambahan seperti kursi anak, GPS, dan pendaftaran pengemudi tambahan melalui email.
Telepon
+34 614 877 351
Hubungi kami jika Anda membutuhkan jawaban cepat - misalnya, jika Anda sudah berada di Bandara Barcelona (El Prat - T1 atau T2) dan perlu mengonfirmasi titik penjemputan, atau jika ada perubahan mendadak pada tanggal sewa Anda. Tim kami berbicara bahasa Inggris dan Spanyol.
Alamat
Barcelona, Catalonia, Spanyol
Jam Kerja
Senin sampai Jumat: 08:00 - 20:00 (CET / CEST)
Sabtu: 09:00 - 17:00
Minggu dan hari libur: 10:00 - 14:00
Selama bulan musim panas puncak (Juli dan Agustus), tim kami memperpanjang jam layanan untuk penjemputan bandara pagi hari dan pengembalian mobil malam hari. Jika Anda tiba dengan penerbangan pagi di El Prat, harap hubungi kami sebelumnya agar kami dapat mengonfirmasi pengaturan serah terima.
Kapan Mengirim Email dan Kapan Menelepon
Email adalah cara terbaik untuk pertanyaan pra-pemesanan, permintaan sewa kendaraan jangka panjang atau bulanan di Barcelona, pertanyaan faktur, dan hal-hal yang memerlukan catatan tertulis. Kami biasanya membalas dalam dua hingga empat jam pada hari kerja.
Menelepon adalah pilihan tepat saat Anda sudah dalam perjalanan, berada di bandara, atau menghadapi situasi yang memerlukan penanganan cepat seperti masalah kendaraan, perubahan lokasi pengembalian, atau keterlambatan tak terduga saat pengembalian. Garis telepon kami adalah cara tercepat untuk mendapatkan solusi langsung.
Untuk pemesanan pengemudi muda (usia 21 sampai 24 tahun), permintaan sewa lintas negara ke Prancis atau Andorra, dan sewa satu arah dari Barcelona ke Madrid atau Valencia, kami sarankan mengirim email terlebih dahulu agar kami dapat mengonfirmasi syarat khusus dan biaya tambahan yang berlaku sebelum Anda menyelesaikan reservasi.
Lokasi Kantor dan Meja Sewa di Barcelona
Operasi utama kami berlokasi di Barcelona, Catalonia. Untuk pelanggan yang tiba lewat udara, koordinat meja sewa kami tersedia di Bandara Barcelona-El Prat Josep Tarradellas, mencakup Terminal 1 dan Terminal 2. Penjemputan di pelabuhan juga tersedia untuk penumpang kapal pesiar yang tiba di terminal kapal pesiar Barcelona dekat ujung La Rambla.
Jika Anda sudah menginap di kota - baik di distrik Eixample, dekat Passeig de Gracia, atau lebih dekat ke Barceloneta - pengantaran ke hotel dan serah terima di pusat kota dapat diatur. Cukup sertakan alamat hotel atau titik pertemuan pilihan Anda dalam email dan kami akan mengonfirmasi logistik langsung dengan Anda.
Untuk pelanggan yang berkendara ke arah Girona, Tarragona, atau melintasi jalan tol AP-7, kami dapat memberikan saran waktu penjemputan dan lokasi pengembalian terbaik sesuai rencana perjalanan Anda. Tim kami memiliki pengetahuan lokal tentang jalan di sekitar Catalonia dan dapat menyarankan pengaturan paling praktis berdasarkan rencana perjalanan Anda.
Pemesanan dan Ketersediaan
Cara tercepat untuk memeriksa kendaraan yang tersedia pada tanggal Anda adalah menggunakan alat pencarian di bagian atas halaman utama kami. Untuk permintaan khusus - seperti SUV otomatis tertentu untuk pengantaran pernikahan dari Barcelona ke wilayah anggur Penedes, atau minivan dengan beberapa kursi anak untuk keluarga yang datang dari luar Uni Eropa - kirimkan email dengan tanggal perjalanan dan kebutuhan Anda, dan kami akan mencari kecocokan terbaik dari armada kami.
Kami tidak memproses pemesanan secara eksklusif melalui halaman kontak ini. Semua reservasi resmi diproses melalui sistem pemesanan kami agar konfirmasi, voucher, dan dokumen asuransi Anda diterbitkan dengan benar.