যোগাযোগ করুন
আমাদের বার্সেলোনা গাড়ি ভাড়া টিমের সাথে যোগাযোগ করুন - আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত আছি।
কারবার্সেলন টিমের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
আপনার আসন্ন বুকিং সম্পর্কে প্রশ্ন থাকুক, কোস্টা ব্রাভা বরাবর রোড ট্রিপের জন্য সঠিক গাড়ি নির্বাচন করতে সাহায্য প্রয়োজন হোক, অথবা এল প্রাত বিমানবন্দরে পিকআপ নিশ্চিত করতে চান-আমাদের স্থানীয় বার্সেলোনা টিম সরাসরি আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
আমরা ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সব প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। ভাড়া নেওয়ার দিনে জরুরি কোনো বিষয় থাকলে, ফোন করাই সবচেয়ে দ্রুত সমাধানের পথ।
বার্সেলোনায় গাড়ি ভাড়া সম্পর্কিত যোগাযোগের তথ্য
ইমেইল
অজরুরি প্রশ্ন, বুকিং নিশ্চিতকরণ, ইনভয়েসের অনুরোধ বা গাড়ি ভাড়া চুক্তির লিখিত তথ্যের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন। শিশু সীট, জিপিএস নেভিগেটর, অতিরিক্ত চালক নিবন্ধনের মতো অতিরিক্ত সুবিধার অনুরোধও আমরা ইমেইলে গ্রহণ করি।
ফোন
+34 614 877 351
দ্রুত উত্তর প্রয়োজন হলে আমাদের ফোন করুন-যেমন, আপনি যদি ইতোমধ্যেই বার্সেলোনা বিমানবন্দর (এল প্রাত - টি১ বা টি২) এ থাকেন এবং পিকআপ পয়েন্ট নিশ্চিত করতে চান, অথবা ভাড়ার তারিখে হঠাৎ পরিবর্তন করতে চান। আমাদের টিম ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় কথা বলে।
ঠিকানা
বার্সেলোনা, কাতালোনিয়া, স্পেন
কর্মঘণ্টা
সোমবার থেকে শুক্রবার: ০৮:০০ - ২০:০০ (CET / CEST)
শনিবার: ০৯:০০ - ১৭:০০
রবিবার ও সরকারি ছুটি: ১০:০০ - ১৪:০০
গরমের শীর্ষ মৌসুম (জুলাই ও আগস্ট) এ আমাদের টিম সকালবেলা বিমানবন্দর থেকে পিকআপ এবং সন্ধ্যার পরে গাড়ি ফেরত নেওয়ার সময় বাড়িয়ে দেয়। যদি আপনি এল প্রাতের প্রথম ফ্লাইটে আসেন, তাহলে আগেই আমাদের জানান যাতে হ্যান্ডওভার ব্যবস্থা নিশ্চিত করা যায়।
কখন ইমেইল করবেন এবং কখন ফোন করবেন
ইমেইল হলো বুকিংয়ের আগে প্রশ্ন, দীর্ঘমেয়াদি বা মাসিক গাড়ি ভাড়ার চুক্তি, ইনভয়েস সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং যেকোনো বিষয় যা লিখিত রেকর্ড প্রয়োজন তার জন্য সবচেয়ে ভালো মাধ্যম। সাধারণত আমরা সপ্তাহের কর্মদিবসে দুই থেকে চার ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
যখন আপনি রাস্তায়, বিমানবন্দরে বা সময়সীমাবদ্ধ কোনো পরিস্থিতিতে থাকেন-যেমন গাড়ির সমস্যা, ড্রপ-অফ লোকেশন পরিবর্তন বা ফেরার সময় বিলম্ব-তখন ফোন করাই দ্রুততম সমাধানের উপায়।
যুব চালক (২১ থেকে ২৪ বছর বয়সী) বুকিং, ফ্রান্স বা আন্দোরায় ক্রস-বর্ডার ভাড়া, এবং বার্সেলোনা থেকে মাদ্রিদ বা ভ্যালেন্সিয়া একমুখী ভাড়ার ক্ষেত্রে প্রথমে ইমেইল করার পরামর্শ দিই যাতে নির্দিষ্ট শর্ত ও অতিরিক্ত চার্জ নিশ্চিত করা যায়।
বার্সেলোনায় আমাদের অফিস ও ভাড়া ডেস্ক কোথায় পাবেন
আমাদের প্রধান কার্যক্রম বার্সেলোনা, কাতালোনিয়ায় অবস্থিত। বিমানযোগে আগত গ্রাহকদের জন্য আমাদের ভাড়া ডেস্কের ঠিকানা বার্সেলোনা-এল প্রাত জোসেপ তারাদেল্লাস বিমানবন্দরে, টার্মিনাল ১ ও ২ উভয়ই। ক্রুজ যাত্রীদের জন্য বার্সেলোনা ক্রুজ টার্মিনালের কাছে লা রাম্বলার পাদদেশে পোর্ট থেকে পিকআপের সুবিধাও রয়েছে।
আপনি যদি ইতোমধ্যেই শহরে থাকেন-যেমন এক্সাম্পলে, পাসেইগ দে গ্রাসিয়ার কাছে বা বার্সেলোনেটায়-তাহলে হোটেলে ডেলিভারি বা শহরের কেন্দ্রস্থলে গাড়ি হস্তান্তর করা সম্ভব। আপনার হোটেলের ঠিকানা বা পছন্দের মিলনস্থল ইমেইলে জানান, আমরা সরাসরি লজিস্টিক নিশ্চিত করব।
জিরোনা, তারাগোনা বা AP-7 মহাসড়কের দিকে যাত্রা করলে আমরা আপনার যাত্রাপথ অনুযায়ী সেরা পিকআপ সময় ও ফেরার স্থান পরামর্শ দিতে পারি। আমাদের টিমের কাছে কাতালোনিয়ার সড়ক সম্পর্কে স্থানীয় জ্ঞান রয়েছে এবং আপনার ভ্রমণ পরিকল্পনা অনুযায়ী সবচেয়ে সুবিধাজনক ব্যবস্থা সাজেস্ট করতে পারি।
বুকিং ও উপলব্ধতা
আপনার তারিখের জন্য কোন গাড়ি উপলব্ধ আছে তা দ্রুত জানতে আমাদের হোমপেজের উপরের সার্চ টুল ব্যবহার করুন। বিশেষ অনুরোধের জন্য-যেমন বার্সেলোনা থেকে পেনেদেস ওয়াইন অঞ্চলে বিয়ের ট্রান্সফারের জন্য নির্দিষ্ট অটোমেটিক SUV, অথবা ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে থেকে আসা পরিবারের জন্য একাধিক শিশু সীটসহ মিনিভ্যান-আমাদেরকে আপনার যাত্রার তারিখ ও প্রয়োজনীয়তা ইমেইল করুন, আমরা আমাদের ফ্লিট থেকে সেরা গাড়ি খুঁজে দেব।
আমরা শুধুমাত্র এই যোগাযোগ পৃষ্ঠার মাধ্যমে বুকিং গ্রহণ করি না। সব চূড়ান্ত বুকিং আমাদের বুকিং সিস্টেমের মাধ্যমে সম্পন্ন হয় যাতে আপনার নিশ্চিতকরণ, ভাউচার এবং বীমা সংক্রান্ত কাগজপত্র সঠিকভাবে জারি হয়।