Bize Ulaşın
Barcelona araç kiralama ekibimizle iletişime geçin - size yardımcı olmaya hazırız.
Carbarcelon Ekibine Nasıl Ulaşılır
Yaklaşan rezervasyonunuzla ilgili bir sorunuz mu var, Costa Brava boyunca yapacağınız yolculuk için doğru aracı seçmekte yardıma mı ihtiyacınız var, yoksa El Prat Havalimanı'nda karşılama düzenlemelerinizi mi onaylamak istiyorsunuz? Barcelona’daki yerel ekibimiz doğrudan size destek vermeye hazır.
İş saatleri içinde tüm sorulara birkaç saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Kiralama gününüzde acil bir durum varsa, telefonla aramak her zaman en hızlı çözümdür.
Barcelona Araç Kiralama İletişim Bilgileri
E-posta
Acil olmayan sorular, rezervasyon onayları, fatura talepleri veya araç kiralama sözleşmenizle ilgili yazılı belgeler için e-posta kullanabilirsiniz. Ayrıca çocuk koltuğu, GPS cihazı ve ek sürücü kaydı gibi ekstra taleplerinizi de e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
Telefon
+34 614 877 351
Hızlı yanıt gerektiğinde bizi arayın - örneğin, Barcelona Havalimanı’nda (El Prat - T1 veya T2) iseniz ve karşılama noktanızı onaylamak istiyorsanız ya da kiralama tarihlerinizde son dakika değişikliği olduysa. Ekibimiz İngilizce ve İspanyolca konuşmaktadır.
Adres
Barcelona, Katalonya, İspanya
Çalışma Saatleri
Pazartesi - Cuma: 08:00 - 20:00 (CET / CEST)
Cumartesi: 09:00 - 17:00
Pazar ve resmi tatiller: 10:00 - 14:00
Yoğun yaz aylarında (Temmuz ve Ağustos), ekibimiz erken sabah havaalanı karşılamaları ve geç akşam araç teslimleri için hizmet saatlerini genişletmektedir. El Prat’a erken uçuşla geliyorsanız, teslimat düzenlemelerini önceden onaylamak için lütfen bizimle iletişime geçin.
Ne Zaman E-posta, Ne Zaman Telefon?
Rezervasyon öncesi sorular, uzun dönem veya aylık araç kiralama teklifleri, faturalama ile ilgili talepler ve yazılı kayıt gerektiren her türlü konuda e-posta en uygun iletişim yoludur. Hafta içi genellikle 2-4 saat içinde yanıt veririz.
Yolda, havalimanında veya araçla ilgili acil bir durum, teslimat yerinde değişiklik ya da beklenmedik bir gecikme gibi zaman kısıtlı durumlarda telefonla aramak en hızlı çözümdür. Telefon hattımız doğrudan ve hızlı destek sağlar.
21-24 yaş arası genç sürücüler için rezervasyonlar, Fransa veya Andorra’ya sınır ötesi kiralamalar ve Barcelona’dan Madrid veya Valencia’ya tek yön kiralamalar için önce e-posta ile iletişime geçmenizi öneririz. Böylece özel koşullar ve ek ücretler önceden netleşir.
Ofis ve Kiralama Noktalarımızı Barcelona’da Bulmak
Ana operasyonlarımız Barcelona, Katalonya’da bulunmaktadır. Hava yoluyla gelen müşterilerimiz için Barcelona-El Prat Josep Tarradellas Havalimanı’nda, hem Terminal 1 hem Terminal 2’de kiralama masası koordinatlarımız mevcuttur. Ayrıca La Rambla’nın sonunda bulunan Barcelona kruvaziyer limanında gemi yolcuları için liman teslimatı da mümkündür.
Şehirde konaklıyorsanız - ister Eixample bölgesinde, Passeig de Gracia yakınında ya da Barceloneta’ya daha yakın olun - otel teslimatı ve şehir merkezi araç teslimatı ayarlanabilir. E-posta ile otel adresinizi veya tercih ettiğiniz buluşma noktasını iletin, lojistik detayları sizinle doğrudan paylaşalım.
Girona, Tarragona veya AP-7 otoyolu yönünde seyahat eden müşterilerimize, seyahat planlarına uygun en iyi teslim alma ve bırakma noktaları hakkında tavsiyelerde bulunabiliriz. Ekibimiz Katalonya yolları hakkında yerel bilgiye sahiptir ve seyahatinize en uygun düzenlemeleri önerir.
Rezervasyon ve Araç Durumu
Tarihlerinize uygun araçları hızlıca görmek için ana sayfamızdaki arama aracını kullanabilirsiniz. Özel talepleriniz için - örneğin Barcelona’dan Penedes şarap bölgesine düğün transferi için otomatik vites SUV veya AB dışından gelen aileler için çoklu çocuk koltuklu minibüs gibi - seyahat tarihlerinizi ve ihtiyaçlarınızı e-posta ile bildirin, size en uygun aracı filomuzdan bulalım.
Rezervasyonlar sadece bu iletişim sayfası üzerinden yapılmamaktadır. Kesin rezervasyonlarınız, onay, kupon ve sigorta belgelerinizin doğru şekilde düzenlenmesi için rezervasyon sistemimiz üzerinden işlenir.