Kontakt oss
Ta kontakt med vårt bilutleieteam i Barcelona – vi er her for å hjelpe deg.
Slik kommer du i kontakt med Carbarcelon-teamet
Enten du har spørsmål om en kommende bestilling, trenger hjelp til å velge riktig bil for en biltur langs Costa Brava, eller ønsker å bekrefte henting på flyplassen El Prat, står vårt lokale team i Barcelona klart til å hjelpe deg direkte.
Vi svarer vanligvis på alle henvendelser innen noen timer i åpningstiden. For hastesaker på leiedagen er det alltid raskest å ringe oss.
Kontaktinformasjon for bilutleie i Barcelona
E-post
Bruk e-post for ikke-hastende spørsmål, bekreftelser av bestillinger, fakturaforespørsler eller hvis du trenger skriftlig dokumentasjon på leieavtalen. Vi håndterer også forespørsler om ekstrautstyr som barneseter, GPS og registrering av ekstra sjåfør via e-post.
Telefon
+34 614 877 351
Ring oss for raske svar – for eksempel hvis du allerede er på Barcelona flyplass (El Prat - T1 eller T2) og må bekrefte hentested, eller hvis du har en siste liten endring i leieperioden. Vårt team snakker engelsk og spansk.
Adresse
Barcelona, Catalonia, Spania
Åpningstider
Mandag til fredag: 08:00 - 20:00 (CET / CEST)
Lørdag: 09:00 - 17:00
Søndag og helligdager: 10:00 - 14:00
I høysesongen (juli og august) utvider vi åpningstidene for å dekke tidlig flyplasstransport og sene bilreturer. Hvis du ankommer med tidlig fly til El Prat, vennligst kontakt oss på forhånd slik at vi kan bekrefte overleveringsavtalen.
Når bør du sende e-post, og når bør du ringe?
E-post er best for spørsmål før bestilling, forespørsler om langtidsleie eller månedlige leieavtaler i Barcelona, fakturaspørsmål og alt som krever skriftlig dokumentasjon. Vi svarer vanligvis innen to til fire timer på hverdager.
Telefon er best når du allerede er på veien, på flyplassen, eller har en tidskritisk situasjon som bilproblemer, endring av leveringssted eller uventet forsinkelse ved retur. Vår telefonlinje gir raskest direkte hjelp.
For bestillinger med unge sjåfører (21 til 24 år), leie over landegrensen til Frankrike eller Andorra, og enveiskjøring fra Barcelona til Madrid eller Valencia, anbefaler vi å sende e-post først slik at vi kan bekrefte vilkår og eventuelle tillegg før du fullfører reservasjonen.
Hvor finner du vårt kontor og utleiebord i Barcelona
Vår hovedvirksomhet er basert i Barcelona, Catalonia. For kunder som ankommer med fly, finner du våre utleiebord på Barcelona-El Prat Josep Tarradellas flyplass, både i Terminal 1 og Terminal 2. Henting ved cruiseterminalen nær La Rambla er også mulig for cruisepassasjerer.
Hvis du allerede oppholder deg i byen – enten i Eixample, nær Passeig de Gracia eller nær Barceloneta – kan vi ordne levering til hotell eller overlevering i sentrum. Oppgi bare hotelladresse eller ønsket møtested i e-posten, så bekrefter vi detaljene direkte med deg.
For kunder som kjører mot Girona, Tarragona eller langs motorveien AP-7, kan vi gi råd om beste hentetidspunkt og leveringssteder som passer din reiserute. Vårt team kjenner veiene i Catalonia godt og kan foreslå praktiske løsninger basert på dine planer.
Bestilling og tilgjengelighet
Den raskeste måten å sjekke tilgjengelige biler for dine datoer er å bruke søkeverktøyet øverst på forsiden. For spesialforespørsler – som en automatisk SUV til bryllupstransport fra Barcelona til Penedes vinregion, eller en minibuss med flere barneseter for en familie utenfor EU – send oss en e-post med reisedatoer og behov, så finner vi det beste alternativet i vår bilpark.
Vi håndterer ikke bestillinger direkte via denne kontaktsiden. Alle endelige reservasjoner gjøres gjennom vårt bookingsystem for å sikre at du får bekreftelse, voucher og forsikringsdokumenter korrekt utstedt.