Contact

Hoe je het Carbarcelon Team kunt bereiken

Of je nu een vraag hebt over een aankomende reservering, hulp nodig hebt bij het kiezen van het juiste voertuig voor een roadtrip langs de Costa Brava, of de ophaalafspraken op de luchthaven El Prat wilt bevestigen, ons lokale team in Barcelona staat klaar om je direct te ondersteunen.

We streven ernaar om binnen enkele uren tijdens kantooruren te reageren op alle vragen. Voor dringende zaken op de dag van je huur is bellen altijd de snelste optie.

Contactgegevens voor autoverhuurvragen in Barcelona

E-mail

info@carbarcelon.com

Gebruik e-mail voor niet-dringende vragen, bevestigingen van reserveringen, factuurverzoeken of als je schriftelijke documentatie over je huurcontract nodig hebt. Ook verzoeken voor extra’s zoals kinderzitjes, GPS-navigatie en extra bestuurdersregistratie behandelen we via e-mail.

Telefoon

+34 614 877 351

Bellen is handig voor snelle antwoorden – bijvoorbeeld als je al op Barcelona Airport (El Prat - T1 of T2) bent en je ophaallocatie wilt bevestigen, of als je last-minute wijzigingen hebt in je huurperiode. Ons team spreekt Engels en Spaans.

Adres

Barcelona, Catalonië, Spanje

Openingstijden

Maandag tot vrijdag: 08:00 - 20:00 (CET / CEST)
Zaterdag: 09:00 - 17:00
Zondag en feestdagen: 10:00 - 14:00

In de drukke zomermaanden (juli en augustus) zijn we ook beschikbaar voor vroege ophaalmomenten op de luchthaven en late inleveringen. Kom je met een vroege vlucht aan op El Prat? Neem dan vooraf contact met ons op zodat we de overdracht kunnen bevestigen.

Wanneer e-mailen en wanneer bellen

E-mail is het beste voor vragen vooraf, verzoeken over langetermijn- of maandelijkse autohuur in Barcelona, facturatievragen en alles wat je schriftelijk wilt vastleggen. We reageren doorgaans binnen twee tot vier uur op werkdagen.

Bellen is aan te raden als je al onderweg bent, op de luchthaven, of te maken hebt met een tijdkritische situatie zoals een voertuigprobleem, wijziging van de inleverlocatie, of een onverwachte vertraging bij je terugkomst. Onze telefoonlijn is de snelste manier om direct geholpen te worden.

Voor reserveringen van jonge bestuurders (21 tot 24 jaar), grensoverschrijdende verhuur naar Frankrijk of Andorra, en one-way verhuur van Barcelona naar Madrid of Valencia, adviseren we eerst te e-mailen zodat we de specifieke voorwaarden en eventuele toeslagen kunnen bevestigen voordat je boekt.

Ons kantoor en verhuurlocaties in Barcelona

Onze hoofdvestiging bevindt zich in Barcelona, Catalonië. Voor klanten die per vliegtuig aankomen, zijn onze verhuurbalies te vinden op Barcelona-El Prat Josep Tarradellas Airport, zowel bij Terminal 1 als Terminal 2. Ophalen in de haven is ook mogelijk voor cruisepassagiers die aankomen bij de cruiseterminal vlak bij de voet van La Rambla.

Als je al in de stad verblijft – bijvoorbeeld in de wijk Eixample, nabij de Passeig de Gracia, of dichter bij Barceloneta – kunnen we levering bij het hotel of overdracht in het stadscentrum regelen. Vermeld je hoteladres of gewenste ontmoetingsplek in je e-mail, dan stemmen we de details direct met je af.

Voor klanten die richting Girona, Tarragona of over de AP-7 snelweg reizen, adviseren we graag over de beste ophaaltijden en inleverlocaties die passen bij je reisroute. Ons team kent de wegen in Catalonië goed en kan praktische opties voorstellen op basis van je plannen.

Reserveren en beschikbaarheid

De snelste manier om te zien welke voertuigen beschikbaar zijn op jouw data is via de zoekfunctie bovenaan onze homepage. Voor speciale verzoeken – zoals een specifieke automatische SUV voor een bruiloftstransfer van Barcelona naar de Penedès wijnstreek, of een minivan met meerdere kinderzitjes voor een gezin van buiten de EU – stuur ons een e-mail met je reisdata en wensen, dan zoeken wij de beste optie uit onze vloot.

Reserveringen worden niet exclusief via deze contactpagina afgehandeld. Alle definitieve boekingen verlopen via ons reserveringssysteem zodat je bevestiging, voucher en verzekeringsdocumenten correct worden verstrekt.