Kontakt
Skontaktuj się z naszym zespołem wynajmu samochodów w Barcelonie – jesteśmy tu, aby pomóc.
Jak Skontaktować się z Zespołem Carbarcelon
Niezależnie od tego, czy masz pytanie dotyczące nadchodzącej rezerwacji, potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego samochodu na wycieczkę po Costa Brava, czy chcesz potwierdzić odbiór z lotniska El Prat, nasz lokalny zespół w Barcelonie jest gotowy, by Ci pomóc.
Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu kilku godzin w godzinach pracy. W pilnych sprawach w dniu wynajmu najszybszym rozwiązaniem jest telefon.
Dane Kontaktowe do Wynajmu Samochodów w Barcelonie
Wysyłaj e-maile w sprawach niepilnych, potwierdzeń rezerwacji, prośby o faktury lub gdy potrzebujesz pisemnej dokumentacji umowy wynajmu. Za pośrednictwem maila obsługujemy także zamówienia na dodatkowe wyposażenie, takie jak foteliki dziecięce, nawigacje GPS czy rejestrację dodatkowego kierowcy.
Telefon
+34 614 877 351
Zadzwoń, gdy potrzebujesz szybkiej odpowiedzi – na przykład jeśli jesteś już na lotnisku Barcelona (El Prat - T1 lub T2) i chcesz potwierdzić miejsce odbioru, lub gdy nastąpiła nagła zmiana dat wynajmu. Nasz zespół mówi po angielsku i hiszpańsku.
Adres
Barcelona, Katalonia, Hiszpania
Godziny Pracy
Poniedziałek – piątek: 08:00 - 20:00 (CET / CEST)
Sobota: 09:00 - 17:00
Niedziele i święta: 10:00 - 14:00
W szczycie sezonu letniego (lipiec i sierpień) nasz zespół jest dostępny także na wczesne odbiory z lotniska oraz późne zwroty samochodów. Jeśli przylatujesz na wczesny lot do El Prat, prosimy o wcześniejszy kontakt, abyśmy mogli potwierdzić szczegóły przekazania pojazdu.
Kiedy Pisać, a Kiedy Dzwonić
E-mail to najlepszy sposób na pytania przed rezerwacją, zapytania o długoterminowe lub miesięczne oferty wynajmu w Barcelonie, kwestie fakturowania oraz wszystko, co warto mieć na piśmie. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 2-4 godzin w dni robocze.
Telefon to właściwy wybór, gdy jesteś już w trasie, na lotnisku lub masz pilną sytuację, np. problem z samochodem, zmianę miejsca zwrotu lub nieoczekiwane opóźnienie. Linia telefoniczna to najszybsza droga do rozwiązania problemu.
W przypadku rezerwacji dla młodych kierowców (21-24 lata), wynajmu transgranicznego do Francji lub Andory oraz wynajmu w jedną stronę z Barcelony do Madrytu lub Walencji, zalecamy najpierw kontakt mailowy, aby potwierdzić warunki i ewentualne dopłaty przed finalizacją rezerwacji.
Gdzie Znaleźć Nasze Biuro i Punkty Wynajmu w Barcelonie
Nasza główna siedziba znajduje się w Barcelonie, Katalonia. Dla klientów przylatujących samolotem, dostępne są stanowiska wynajmu na lotnisku Barcelona-El Prat Josep Tarradellas, zarówno w Terminalu 1, jak i 2. Odbiór samochodu jest także możliwy w porcie dla pasażerów statków wycieczkowych przy terminalu rejsowym w pobliżu La Rambla.
Jeśli przebywasz już w mieście – czy to w dzielnicy Eixample, przy Passeig de Gracia, czy bliżej Barcelonety – możemy zorganizować dostawę do hotelu lub przekazanie samochodu w centrum. Wystarczy podać adres hotelu lub preferowane miejsce spotkania w mailu, a my potwierdzimy szczegóły.
Dla klientów jadących w kierunku Girony, Tarragony lub korzystających z autostrady AP-7, doradzimy najlepszy czas odbioru i miejsce zwrotu samochodu, dopasowane do planu podróży. Nasz zespół zna lokalne drogi Katalonii i pomoże wybrać najwygodniejsze rozwiązania.
Rezerwacje i Dostępność
Najprostszy sposób, by sprawdzić dostępność samochodów na wybrane daty, to skorzystać z wyszukiwarki na górze naszej strony głównej. W przypadku specjalnych zamówień – np. konkretnego SUV-a z automatyczną skrzynią na transfer ślubny z Barcelony do regionu Penedes lub minivana z fotelikami dla rodziny spoza UE – napisz do nas maila z datami i wymaganiami, a znajdziemy najlepszy pojazd z naszej floty.
Rezerwacji nie obsługujemy wyłącznie przez tę stronę kontaktową. Wszystkie potwierdzone rezerwacje realizujemy przez nasz system rezerwacyjny, aby zapewnić prawidłowe wystawienie potwierdzenia, vouchera i dokumentów ubezpieczeniowych.