اتصل بنا
تواصل مع فريق تأجير السيارات في برشلونة - نحن هنا لمساعدتك.
كيف تتواصل مع فريق كاربارسلون
سواء كان لديك استفسار حول حجز مستقبلي، تحتاج مساعدة في اختيار السيارة المناسبة لرحلة على طول كوستا برافا، أو ترغب في تأكيد ترتيبات الاستقبال في مطار إل برات، فإن فريقنا المحلي في برشلونة جاهز لمساعدتك مباشرة.
نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال ساعات العمل في غضون ساعات قليلة. وللحالات العاجلة في يوم استئجار السيارة، يُعد الاتصال الهاتفي أسرع وسيلة.
بيانات الاتصال لاستفسارات تأجير السيارات في برشلونة
البريد الإلكتروني
استخدم البريد الإلكتروني للأسئلة غير العاجلة، تأكيدات الحجز، طلبات الفواتير، أو إذا كنت بحاجة إلى وثائق مكتوبة تتعلق باتفاقية استئجار السيارة. كما نتلقى عبر البريد طلبات الإضافات مثل مقاعد الأطفال، أجهزة الملاحة GPS، وتسجيل السائقين الإضافيين.
الهاتف
+34 614 877 351
اتصل بنا للحصول على إجابة سريعة - مثلاً إذا كنت بالفعل في مطار برشلونة (إل برات - المبنى 1 أو 2) وتحتاج لتأكيد نقطة الاستلام، أو إذا طرأ تغيير مفاجئ على مواعيد استئجارك. فريقنا يتحدث الإنجليزية والإسبانية.
العنوان
برشلونة، كتالونيا، إسبانيا
ساعات العمل
من الاثنين إلى الجمعة: 08:00 - 20:00 (بتوقيت وسط أوروبا / التوقيت الصيفي)
السبت: 09:00 - 17:00
الأحد والعطلات الرسمية: 10:00 - 14:00
خلال أشهر الصيف الذروة (يوليو وأغسطس)، يوسع فريقنا ساعات العمل لتغطية استلام السيارات من المطار في الصباح الباكر وتسليمها في وقت متأخر من المساء. إذا كنت تصل على رحلة مبكرة إلى إل برات، يرجى التواصل معنا مسبقًا لتأكيد ترتيبات التسليم.
متى ترسل بريدًا إلكترونيًا ومتى تتصل هاتفيًا
البريد الإلكتروني هو الخيار الأفضل للأسئلة قبل الحجز، طلبات عروض تأجير طويلة الأمد أو شهرية في برشلونة، استفسارات الفواتير، وكل ما يحتاج إلى توثيق مكتوب. عادةً ما نرد خلال ساعتين إلى أربع ساعات في أيام الأسبوع.
الاتصال الهاتفي هو الخيار الأمثل عندما تكون بالفعل في الطريق، أو في المطار، أو تواجه حالة طارئة مثل مشكلة في السيارة، تغيير مكان التسليم، أو تأخير غير متوقع في العودة. خط الهاتف هو أسرع وسيلة للحصول على حل مباشر.
لحجوزات السائقين الشباب (من 21 إلى 24 سنة)، طلبات التأجير عبر الحدود إلى فرنسا أو أندورا، وتأجير رحلة واحدة من برشلونة إلى مدريد أو فالنسيا، نوصي بإرسال بريد إلكتروني أولاً لتأكيد الشروط الخاصة وأي رسوم إضافية قبل إتمام الحجز.
موقع مكتبنا ومكاتب التأجير في برشلونة
مقر عملياتنا الرئيسي في برشلونة، كتالونيا. للعملاء القادمين جواً، تتوفر مكاتب التأجير في مطار برشلونة-إل برات جوزيب تاراديلاس، وتشمل المبنى 1 والمبنى 2. كما يمكن الاستلام من الميناء لركاب الرحلات البحرية الذين يصلون إلى محطة الرحلات البحرية بالقرب من نهاية شارع لارامبلا.
إذا كنت تقيم بالفعل في المدينة - سواء في حي إيشامبل، بالقرب من باسيج دي غراسيا، أو أقرب إلى بارسيلونيتا - يمكن ترتيب توصيل السيارة إلى الفندق أو التسليم في وسط المدينة. فقط أضف عنوان الفندق أو نقطة الالتقاء المفضلة في بريدك الإلكتروني وسنؤكد التفاصيل معك مباشرة.
للعملاء المتجهين إلى جيرونا، تاراغونا، أو عبر الطريق السريع AP-7، يمكننا تقديم نصائح حول أفضل توقيت للاستلام وأماكن التسليم التي تناسب خط سير رحلتك. فريقنا يمتلك معرفة محلية بشوارع كتالونيا ويستطيع اقتراح الترتيبات الأكثر عملية بناءً على خطط سفرك.
الحجز والتوافر
أسرع طريقة للتحقق من توفر السيارات في تواريخك هي استخدام أداة البحث في أعلى صفحتنا الرئيسية. للطلبات الخاصة - مثل سيارة دفع رباعي أوتوماتيكية لنقل حفل زفاف من برشلونة إلى منطقة بينيدس للنبيذ، أو سيارة فان مع عدة مقاعد أطفال لعائلة قادمة من خارج الاتحاد الأوروبي - أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا بمواعيد سفرك ومتطلباتك وسنجد الأنسب من أسطولنا.
لا نقوم بمعالجة الحجوزات حصريًا عبر صفحة الاتصال هذه. جميع الحجوزات المؤكدة تتم عبر نظام الحجز الخاص بنا لضمان إصدار تأكيد الحجز، القسيمة، ووثائق التأمين بشكل صحيح.