سياسة الكوكيز

مقدمة

مرحبًا بكم في carbarcelon.com، دليلكم المحلي لتأجير السيارات في برشلونة، كتالونيا، إسبانيا. توضح سياسة الكوكيز هذه ماهية الكوكيز، وكيف نستخدمها في هذا الموقع، وأنواع المعلومات التي تجمعها، والخيارات المتاحة لكم بشأن استخدامها.

باستخدامكم لموقعنا - سواء كنتم تبحثون عن سيارة صغيرة للتنقل في شوارع إل بورن، أو تقارنون عروض الإيجار الأسبوعية قبل رحلة إلى كوستا برافا، أو تتحققون من توفر خدمة الاستلام من مطار إل برات - فإنكم توافقون على وضع الكوكيز على جهازكم وفقًا لهذه السياسة. وإذا لم توافقوا، يمكنكم تعديل إعداداتكم في أي وقت باستخدام الطرق الموضحة أدناه.

تنطبق هذه السياسة فقط على الكوكيز التي يضعها أو يستخدمها موقع carbarcelon.com. ولا تشمل الكوكيز التي قد تضعها مواقع خارجية قد تكون مرتبطة من صفحاتنا. ننصحكم بمراجعة سياسات الخصوصية والكوكيز لأي مواقع خارجية تزورونها.

ما هي الكوكيز

الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على متصفحكم أو جهازكم عند زيارة موقع إلكتروني. تُستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل بشكل صحيح، وتحسين كفاءتها، وتزويد مالكي الموقع بمعلومات. الكوكيز لا تحتوي على أكواد تنفيذية ولا يمكنها حمل فيروسات أو تثبيت برامج على جهازكم.

بالإضافة إلى الكوكيز التقليدية، قد نستخدم تقنيات مشابهة مثل إشارات الويب، علامات البكسل، التخزين المحلي، وتخزين الجلسة. في هذه السياسة، نُشير إلى كل هذه التقنيات مجتمعة باسم "الكوكيز" لتبسيط الأمر.

يمكن أن تكون الكوكيز مؤقتة - تنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح - أو دائمة، تبقى على جهازكم لفترة محددة أو حتى تقومون بحذفها يدويًا.

لماذا نستخدم الكوكيز في موقع تأجير السيارات في برشلونة

يستخدم موقع carbarcelon.com الكوكيز لأغراض مشروعة متعددة مرتبطة مباشرة بتقديم تجربة موثوقة وملائمة عند البحث عن تأجير سيارات في برشلونة ومنطقة كتالونيا الأوسع. على وجه التحديد، تساعدنا الكوكيز في:

• ضمان عمل أداة البحث عن الحجوزات وواجهة التوفر بشكل صحيح طوال جلسة التصفح
• تذكر لغتكم، العملة، وتفضيلات العرض الأخرى حتى لا تضطروا لإدخالها في كل زيارة
• فهم كيفية اكتشاف الزوار لموقعنا وتصفحهم له، مما يساعدنا على تحسين الصفحات الأكثر صلة بالمسافرين الباحثين عن تأجير سيارات بالقرب من مطار برشلونة، وسط المدينة، أو بورت فيل
• عرض إعلانات مستهدفة وذات صلة للزوار الذين أبدوا اهتمامًا بتأجير السيارات، النقل من المطار، أو فئات سيارات محددة
• الحفاظ على أمان جلستكم وحمايتكم من الأنشطة الاحتيالية

أنواع الكوكيز التي نستخدمها

الكوكيز الأساسية

هذه الكوكيز ضرورية للغاية لعمل الموقع. بدونها، لا يمكن تشغيل الميزات الأساسية مثل البحث عن التوفر، إدارة جلسة الحجز، والتنقل بين الصفحات. لا تجمع الكوكيز الأساسية أي معلومات شخصية تتجاوز ما هو مطلوب تقنيًا لتقديم الخدمة. ولا يمكن تعطيلها دون التأثير بشكل كبير على وظائف الموقع.

من الأمثلة عليها معرفات الجلسة التي تحافظ على حالة البحث أثناء التنقل بين قائمة السيارات وصفحات الدفع، والرموز الأمنية التي تحمي إرسال النماذج من هجمات تزوير الطلبات عبر المواقع.

كوكيز التحليلات والأداء

نستخدم كوكيز التحليلات لجمع بيانات مجمعة ومجهولة المصدر حول كيفية استخدام الزوار لموقع carbarcelon.com. تساعدنا هذه المعلومات على معرفة الصفحات التي تحظى بأكبر عدد من الزيارات، ومدة بقاء الزوار في استعراض خيارات أسطول السيارات، وأين يتوقف المستخدمون أثناء رحلة الحجز. لا يتم التعرف على أي زائر بشكل فردي من خلال بيانات التحليلات.

تشمل البيانات النموذجية الصفحات التي تمت زيارتها، المواقع المحيلة، المنطقة الجغرافية التقريبية (مثل التمييز بين الزوار من داخل برشلونة والزوار الدوليين)، نوع الجهاز، وإصدار المتصفح. تساعد هذه الرؤى في تحسين الموقع - مثل تحسين قسم الاستلام من المطار لمستخدمي الهواتف المحمولة القادمين من الخارج.

الكوكيز الوظيفية

تمكننا الكوكيز الوظيفية من تذكر الخيارات التي تقومون بها أثناء استخدام الموقع. يشمل ذلك اللغة المفضلة، العملة المختارة (يورو)، موقع الاستلام المختار - مثل مطار برشلونة إل برات، باسيج دي غراسيا، أو محطة قطار سانتس - وأي تفضيلات عرض أخرى قمتم بضبطها. بدون هذه الكوكيز، قد يُطلب منكم إعادة إدخال تفضيلاتكم في كل زيارة.

قد تدعم هذه الكوكيز أيضًا وظائف مدمجة من شركاء موثوقين، مثل الخرائط التفاعلية التي تعرض نقاط استلام السيارات في حي إيشامبل ببرشلونة أو على طول جران فيا دي ليس كورتس كاتالانس.

كوكيز التسويق والاستهداف

تُستخدم كوكيز التسويق لعرض إعلانات تتناسب مع اهتماماتكم. إذا تصفحتم صفحاتنا الخاصة بتأجير سيارات الدفع الرباعي، عروض الإيجار الأسبوعية، أو خيارات النقل من المطار، قد تُستخدم هذه الكوكيز لعرض عروض ذات صلة عند زيارتكم لمواقع أخرى أو منصات التواصل الاجتماعي.

قد تتبع هذه الكوكيز زيارتكم عبر مواقع متعددة وتبني ملفًا عن اهتماماتكم. يتم وضعها إما مباشرة من قبل carbarcelon.com أو من قبل شركاء إعلانيين خارجيين. يمكنكم رفض كوكيز التسويق عبر لافتة الموافقة على الكوكيز أو من خلال أدوات الرفض الخاصة بالطرف الثالث الموضحة أدناه.

كوكيز الطرف الثالث على carbarcelon.com

بعض الكوكيز على موقعنا يضعها أطراف ثالثة نقدم خدماتها لتحسين وتشغيل الموقع. لدى هذه الأطراف سياسات خصوصية وسياسات كوكيز خاصة بها، ونشجعكم على مراجعتها. نحن لا نتحكم في الكوكيز التي يضعها هؤلاء المزودون.

تشمل خدمات الطرف الثالث التي قد تضع كوكيز على موقعنا:

• مزودو التحليلات - أدوات تقيس حركة المرور على الموقع، مدة الجلسة، وسلوك المستخدم بشكل مجهول لمساعدتنا في تحسين المحتوى وتجربة الحجز
• شركاء الحجز والتوفر - مزودو التكنولوجيا الذين يديرون أداة البحث والحجز، والتي تحتاج إلى كوكيز خاصة لإدارة الجلسة والتفضيلات بشكل صحيح
• شبكات الإعلانات - منصات تعرض إعلانات مستهدفة للزوار السابقين، مما يسمح لنا بالوصول إلى المسافرين الذين بحثوا سابقًا عن تأجير سيارات في برشلونة أو خدمات ذات صلة
• منصات التواصل الاجتماعي - إذا تفاعلتم مع أي ميزات مشاركة اجتماعية على صفحاتنا، قد تضع المنصة المعنية كوكيز على جهازكم
• خدمات الخرائط والمواقع - تُستخدم لعرض نقاط الاستلام والتسليم حول برشلونة، بما في ذلك مبنى المطار في إل برات والمواقع الشعبية في الأحياء

نراجع بشكل دوري تكاملات الطرف الثالث ونحدث هذه القائمة عند إضافة خدمات جديدة أو إزالة خدمات حالية.

كيفية إدارة والتحكم في الكوكيز

لافتة الموافقة على الكوكيز

عند زيارتكم الأولى لموقع carbarcelon.com، تظهر لافتة موافقة على الكوكيز في أسفل الشاشة. يمكنكم قبول جميع الكوكيز، رفض الكوكيز غير الضرورية، أو مراجعة الفئات المحددة قبل اتخاذ القرار. يمكنكم العودة وتحديث تفضيلاتكم في أي وقت. سحب الموافقة لا يؤثر على شرعية أي معالجة تمت قبل السحب.

إعدادات المتصفح

تتيح معظم متصفحات الويب التحكم في الكوكيز عبر إعداداتها. يمكنكم ضبط المتصفح لحظر جميع الكوكيز، حظر كوكيز الطرف الثالث فقط، أو حذف الكوكيز عند إغلاق المتصفح. يرجى ملاحظة أن تعطيل الكوكيز الأساسية سيمنع بعض أجزاء موقع carbarcelon.com - مثل أداة البحث عن التوفر والحجز - من العمل بشكل صحيح.

عادةً ما يمكن العثور على تعليمات إدارة الكوكيز في قسم المساعدة بالمتصفح، وغالبًا ما تكون الإعدادات ضمن قوائم الخصوصية أو الأمان أو إعدادات الموقع.

إعدادات الجهاز

على أجهزة الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية، قد يوفر نظام التشغيل تحكمات إضافية لمعرفات الإعلانات والتتبع. على أجهزة iOS، يمكن الوصول إليها عبر الإعدادات - الخصوصية - التتبع. وعلى أجهزة أندرويد، توجد الخيارات عادة ضمن الإعدادات - جوجل - الإعلانات.

أدوات رفض الإعلانات في الصناعة

إذا رغبتم في رفض الإعلانات المستهدفة من الشبكات المشاركة، يمكنكم استخدام أدوات الرفض المقدمة من هيئات الصناعة مثل التحالف الأوروبي للإعلانات الرقمية التفاعلية (EDAA) عبر youronlinechoices.eu، أو التحالف الرقمي للإعلانات عبر optout.aboutads.info. يرجى ملاحظة أن الرفض لا يمنع جميع الإعلانات، بل يمنع الاستهداف الشخصي بناءً على سلوك التصفح.

مدة احتفاظ الكوكيز بالبيانات

تعتمد مدة بقاء الكوكيز على جهازكم على كونها مؤقتة أو دائمة والهدف المحدد منها.

• كوكيز الجلسة - تنتهي صلاحيتها تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. تُستخدم أساسًا للحفاظ على حالة البحث في الحجز والرموز الأمنية.
• كوكيز تفضيلات الوظائف - عادةً ما تبقى من 30 يومًا إلى 12 شهرًا، لتتذكر لغتكم وتفضيلات موقع الاستلام في زيارتكم القادمة.
• كوكيز التحليلات - تُحتفظ بها عادةً لمدة 13 شهرًا بشكل مجهول، ثم تُجمع البيانات ويحذف سجل الكوكيز الفردي.
• كوكيز التسويق وإعادة الاستهداف - عادةً ما تكون صالحة من 30 إلى 90 يومًا، حسب الشريك الإعلاني وتكوين الحملة.
• كوكيز سجل الموافقة - تُخزن حتى 12 شهرًا لتسجيل استجابتكم للافتة الكوكيز، حتى لا تظهر لكم في كل زيارة.

يمكنكم حذف الكوكيز في أي وقت عبر إعدادات المتصفح، مما يعيد تعيين فترات الاحتفاظ هذه في زيارتكم التالية.

تحديثات سياسة الكوكيز هذه

قد يقوم موقع carbarcelon.com بتحديث سياسة الكوكيز هذه دوريًا لتعكس التغييرات في التقنيات المستخدمة، أو تحديثات القوانين المعمول بها بما في ذلك إطار حماية البيانات الإسباني وتنظيمات الخصوصية الإلكترونية للاتحاد الأوروبي، أو تغييرات في مزودي خدمات الطرف الثالث.

عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بتحديث تاريخ السريان الموضح أسفل هذه الصفحة. وعند الاقتضاء قانونيًا، سنبلغ المستخدمين من خلال إشعار بارز على الموقع أو بوسائل مناسبة أخرى. ننصحكم بمراجعة هذه السياسة من وقت لآخر للبقاء على اطلاع بكيفية استخدامنا للكوكيز.

يعتبر استمرار استخدامكم لموقع carbarcelon.com بعد نشر التغييرات قبولًا بسياسة الكوكيز المحدثة.

اتصل بنا بخصوص الكوكيز

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الكوكيز هذه، أو رغبتم في ممارسة حقوقكم المتعلقة بالبيانات التي تم جمعها عبر الكوكيز، أو أردتم تقديم شكوى بشأن استخدامنا لتقنيات التتبع، يرجى التواصل معنا مباشرةً:

• البريد الإلكتروني: info@carbarcelon.com
• الهاتف: +34 614 877 351
• العنوان: برشلونة، كتالونيا، إسبانيا

نحرص على الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالكوكيز خلال 10 أيام عمل. وإذا لم تكونوا راضين عن ردنا، لديكم الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإسبانية، Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD)، عبر موقع aepd.es.

آخر تحديث: يوليو 2025