Політика файлів cookie

Вступ

Ласкаво просимо на carbarcelon.com – ваш місцевий гід з оренди авто в Барселоні, Каталонії, Іспанія. Ця Політика файлів cookie пояснює, що таке файли cookie, як ми їх використовуємо на цьому сайті, які дані вони збирають і які у вас є можливості щодо їх використання.

Використовуючи наш сайт – чи то пошук компактного міського авто для прогулянок по району Ель Борн, порівняння тижневих пропозицій перед поїздкою до Коста-Брава, чи перевірка наявності трансферу з аеропорту Ель-Прат – ви погоджуєтеся на розміщення файлів cookie на вашому пристрої відповідно до цієї політики. Якщо ви не згодні, ви можете в будь-який момент змінити налаштування, використовуючи описані нижче способи.

Ця політика стосується лише файлів cookie, які встановлює або використовує carbarcelon.com. Вона не охоплює файли cookie сторонніх сайтів, на які можуть вести посилання з наших сторінок. Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності та cookie будь-яких зовнішніх ресурсів, які ви відвідуєте.

Що таке файли cookie

Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері або на пристрої під час відвідування сайту. Вони широко використовуються для коректної роботи сайту, підвищення його ефективності та передачі інформації власникам ресурсу. Файли cookie не містять виконуваного коду, не можуть переносити віруси чи встановлювати програми на ваш пристрій.

Окрім традиційних файлів cookie, ми можемо використовувати подібні технології, такі як веб-маяки, піксельні теги, локальне та сесійне сховище. Для спрощення в цій політиці всі ці технології об’єднані під терміном «файли cookie».

Файли cookie бувають сесійними – які видаляються після закриття браузера, та постійними – які залишаються на пристрої протягом певного часу або доки ви їх не видалите вручну.

Навіщо ми використовуємо файли cookie на нашому сайті з оренди авто в Барселоні

carbarcelon.com застосовує файли cookie для низки важливих цілей, пов’язаних із забезпеченням надійного та зручного користувацького досвіду при пошуку авто в оренду в Барселоні та Каталонії. Зокрема, файли cookie допомагають нам:

• Підтримувати коректну роботу пошуку та віджету доступності авто протягом вашої сесії
• Запам’ятовувати ваші налаштування мови, валюти та інші параметри відображення, щоб не доводилося вводити їх щоразу знову
• Розуміти, як відвідувачі знаходять і користуються сайтом, щоб покращувати сторінки, які найбільше цікавлять тих, хто шукає оренду авто біля аеропорту Барселони, центру міста чи Порт Велл
• Показувати релевантну рекламу та повторно залучати користувачів, які цікавилися орендою авто, трансферами з аеропорту або певними категоріями автомобілів
• Забезпечувати безпеку вашої сесії та захищати від шахрайських дій

Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Необхідні файли cookie

Ці файли cookie є критично важливими для роботи сайту. Без них основні функції, такі як пошук доступності, управління сесією бронювання та навігація по сторінках, не працюватимуть. Необхідні файли cookie не збирають персональні дані, окрім мінімально потрібних для надання послуги. Відключення цих файлів серйозно погіршить функціональність сайту.

Прикладами є ідентифікатори сесії, які зберігають стан пошуку під час переходів між списком авто та сторінкою оформлення замовлення, а також токени безпеки, що захищають форми від підробки запитів.

Аналітичні та файли cookie продуктивності

Ми використовуємо аналітичні файли cookie для збору агрегованих та анонімних даних про те, як відвідувачі користуються carbarcelon.com. Це допомагає нам зрозуміти, які сторінки найпопулярніші, скільки часу користувачі проводять, переглядаючи наш автопарк, і на яких етапах бронювання вони припиняють процес. Жоден окремий користувач не ідентифікується в аналітичних даних.

Типові дані включають переглянуті сторінки, реферерні сайти, приблизний географічний регіон (наприклад, відвідувачі з Барселони чи міжнародні гості), тип пристрою та версію браузера. Ця інформація допомагає нам покращувати сайт, наприклад, оптимізувати розділ трансферів з аеропорту для мобільних користувачів з-за кордону.

Функціональні файли cookie

Функціональні файли cookie дозволяють зберігати ваші вибори під час користування сайтом. Це включає вибрану мову, валюту (EUR), місце отримання авто – наприклад, аеропорт Барселона Ель-Прат, Пасео де Грасія або залізничний вокзал Сантс – та інші налаштування відображення. Без цих файлів cookie вам доведеться вводити ці параметри щоразу при відвідуванні.

Також ці файли можуть підтримувати вбудовані функції від надійних партнерів, наприклад інтерактивні карти з пунктами отримання авто в районі Ешампле чи вздовж Гран-Віа де лас Кортс Каталанес.

Маркетингові та таргетингові файли cookie

Маркетингові файли cookie використовуються для показу реклами, що відповідає вашим інтересам. Якщо ви переглядали сторінки з орендою SUV, тижневими пропозиціями чи трансферами з аеропорту, ці файли можуть допомогти показати вам відповідні пропозиції на інших сайтах або в соцмережах.

Вони можуть відстежувати ваші відвідування на різних ресурсах і формувати профіль ваших інтересів. Файли cookie встановлюються безпосередньо carbarcelon.com або сторонніми рекламними партнерами. Ви можете відмовитися від маркетингових файлів cookie через банер згоди або за допомогою інструментів відмови сторонніх сервісів, описаних нижче.

Сторонні файли cookie на carbarcelon.com

Деякі файли cookie на нашому сайті встановлюють сторонні сервіси, які ми використовуємо для роботи та покращення ресурсу. Ці сторонні мають власні політики конфіденційності та cookie, з якими рекомендуємо ознайомитися. Ми не контролюємо файли cookie, які вони встановлюють.

Серед сторонніх сервісів, які можуть встановлювати файли cookie на нашому сайті:

• Аналітичні провайдери – інструменти для вимірювання трафіку, тривалості сесій та поведінки користувачів в анонімній формі, що допомагають нам вдосконалювати контент і процес бронювання
• Партнери з бронювання та доступності – технологічні провайдери, які забезпечують роботу пошуку та віджету бронювання авто, що потребують власних файлів cookie для управління сесіями та налаштуваннями
• Рекламні мережі – платформи, які показують рекламу на основі інтересів минулих відвідувачів, допомагаючи нам звертатися до тих, хто раніше шукав оренду авто в Барселоні чи суміжні послуги
• Соціальні мережі – якщо ви користуєтеся функціями поширення в соцмережах на наших сторінках, відповідні платформи можуть встановлювати файли cookie на вашому пристрої
• Карти та сервіси локації – використовуються для відображення пунктів отримання і повернення авто в Барселоні, включно з терміналом аеропорту Ель-Прат та популярними районами міста

Ми періодично переглядаємо список сторонніх інтеграцій і оновлюємо його при додаванні нових сервісів або видаленні існуючих.

Як керувати та контролювати файли cookie

Банер згоди на використання файлів cookie

При першому відвідуванні carbarcelon.com у нижній частині екрану з’являється повідомлення про використання файлів cookie. Ви можете прийняти всі файли cookie, відмовитися від неважливих або переглянути конкретні категорії перед вибором. Ви можете змінити свої налаштування в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки даних, яка вже була здійснена до цього моменту.

Налаштування браузера

Більшість браузерів дозволяють керувати файлами cookie через налаштування. Ви можете заблокувати всі файли cookie, блокувати лише сторонні файли cookie або видаляти файли cookie при закритті браузера. Зверніть увагу, що відключення необхідних файлів cookie призведе до некоректної роботи частин carbarcelon.com, зокрема пошуку доступності та інструменту бронювання.

Інструкції з керування файлами cookie у популярних браузерах зазвичай знаходяться у розділах Довідка, Конфіденційність, Безпека або Налаштування сайту.

Налаштування пристрою

На мобільних та планшетних пристроях операційна система може надавати додаткові опції для контролю рекламних ідентифікаторів та відстеження. На iOS це доступно в Налаштуваннях – Конфіденційність – Відстеження. На Android – у Налаштуваннях – Google – Реклама.

Інструменти відмови від реклами

Якщо ви хочете відмовитися від реклами на основі інтересів у мережах, що беруть участь, ви можете скористатися інструментами відмови, які надають галузеві організації, наприклад Європейський альянс цифрової реклами (EDAA) на youronlinechoices.eu або Digital Advertising Alliance на optout.aboutads.info. Зверніть увагу, що відмова не блокує всю рекламу, а лише персоналізоване таргетування на основі вашої поведінки в мережі.

Зберігання даних – терміни дії файлів cookie

Тривалість зберігання файлів cookie залежить від того, чи є вони сесійними чи постійними, а також від їх призначення.

• Сесійні файли cookie – автоматично видаляються після закриття браузера. Використовуються переважно для збереження стану пошуку та токенів безпеки.
• Функціональні файли cookie – зазвичай зберігаються від 30 днів до 12 місяців, щоб ваші мовні та локаційні налаштування зберігалися при наступних відвідуваннях.
• Аналітичні файли cookie – зберігаються анонімно протягом 13 місяців, після чого дані агрегуються, а записи видаляються.
• Маркетингові та ретаргетингові файли cookie – зазвичай діють від 30 до 90 днів, залежно від рекламного партнера та налаштувань кампанії.
• Файли cookie зберігання згоди – зберігаються до 12 місяців, щоб зафіксувати, що ви вже відповіли на банер згоди і його не показували при кожному відвідуванні.

Ви можете видалити файли cookie у будь-який час через налаштування браузера, що скине ці терміни збереження при наступному відвідуванні сайту.

Оновлення цієї Політики файлів cookie

carbarcelon.com може періодично оновлювати цю Політику файлів cookie, щоб відобразити зміни у технологіях, оновлення законодавства, зокрема іспанських норм захисту даних та європейських правил ePrivacy, або зміни у сторонніх сервісах.

При суттєвих змінах ми оновимо дату набуття чинності, зазначену внизу сторінки. За потреби, ми повідомимо користувачів через помітне оголошення на сайті або іншими відповідними способами. Рекомендуємо час від часу переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми використовуємо файли cookie.

Продовження користування carbarcelon.com після публікації змін означає прийняття оновленої Політики файлів cookie.

Зв’язок з нами щодо файлів cookie

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики файлів cookie, ви хочете реалізувати свої права щодо даних, зібраних через файли cookie, або висловити занепокоєння щодо використання технологій відстеження, будь ласка, зв’яжіться з нами безпосередньо:

• Електронна пошта: info@carbarcelon.com
• Телефон: +34 614 877 351
• Адреса: Барселона, Каталонія, Іспанія

Ми прагнемо відповісти на всі запити щодо файлів cookie протягом 10 робочих днів. Якщо ви не задоволені відповіддю, маєте право подати скаргу до іспанського органу захисту даних – Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) на aepd.es.

Останнє оновлення: липень 2025