Chính Sách Cookie

Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với carbarcelon.com, nguồn thông tin hướng dẫn địa phương về dịch vụ thuê xe tại Barcelona, Catalonia, Tây Ban Nha. Chính sách Cookie này giải thích cookie là gì, cách chúng tôi sử dụng chúng trên trang web này, loại thông tin mà cookie thu thập và những lựa chọn bạn có liên quan đến việc sử dụng cookie.

Bằng việc sử dụng trang web của chúng tôi - dù bạn đang tìm kiếm một chiếc xe nhỏ gọn để di chuyển quanh các con phố El Born, so sánh các ưu đãi thuê xe theo tuần trước chuyến đi đến Costa Brava, hay kiểm tra khả năng đón tại sân bay El Prat - bạn đồng ý cho phép đặt cookie trên thiết bị của mình theo chính sách này. Nếu không đồng ý, bạn có thể điều chỉnh cài đặt bất cứ lúc nào theo hướng dẫn bên dưới.

Chính sách này chỉ áp dụng cho cookie được carbarcelon.com đặt hoặc sử dụng. Nó không bao gồm cookie từ các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ trang của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật và cookie của các trang web bên ngoài mà bạn truy cập.

Cookie là gì

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được đặt trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web. Chúng được sử dụng rộng rãi để giúp trang web hoạt động trơn tru, hiệu quả hơn và cung cấp thông tin cho chủ sở hữu trang. Cookie không chứa mã thực thi và không thể mang virus hay cài đặt phần mềm lên thiết bị của bạn.

Bên cạnh cookie truyền thống, chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ tương tự như web beacon, pixel tag, bộ nhớ cục bộ (local storage) và bộ nhớ phiên (session storage). Trong toàn bộ chính sách này, tất cả các công nghệ đó được gọi chung là "cookie" để tiện theo dõi.

Cookie có thể là cookie phiên (session cookie) - hết hạn khi bạn đóng trình duyệt - hoặc cookie tồn tại lâu dài (persistent cookie), lưu trên thiết bị trong một khoảng thời gian nhất định hoặc cho đến khi bạn xóa thủ công.

Tại sao chúng tôi sử dụng cookie trên trang web thuê xe Barcelona

carbarcelon.com sử dụng cookie với nhiều mục đích hợp pháp, trực tiếp liên quan đến việc cung cấp cho bạn trải nghiệm tin cậy và phù hợp khi tìm kiếm dịch vụ thuê xe tại Barcelona và khu vực Catalonia rộng lớn hơn. Cụ thể, cookie giúp chúng tôi:

• Đảm bảo công cụ tìm kiếm đặt xe và widget kiểm tra tình trạng xe hoạt động chính xác trong suốt phiên duyệt web của bạn
• Ghi nhớ ngôn ngữ, tiền tệ và các tùy chọn hiển thị khác để bạn không phải nhập lại mỗi lần truy cập
• Hiểu cách khách truy cập tìm đến và di chuyển trên trang, giúp chúng tôi cải thiện những trang phù hợp nhất với khách du lịch tìm thuê xe gần sân bay Barcelona, trung tâm thành phố hoặc cảng Vell
• Phân phối quảng cáo phù hợp và tiếp thị lại cho những khách đã quan tâm đến thuê xe, dịch vụ đưa đón sân bay hoặc các loại xe cụ thể
• Duy trì bảo mật phiên làm việc của bạn và ngăn chặn các hành vi gian lận

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

Cookie thiết yếu

Đây là cookie bắt buộc để trang web hoạt động. Nếu không có chúng, các tính năng cốt lõi như tìm kiếm tình trạng xe, quản lý phiên đặt xe và điều hướng trang sẽ không thể hoạt động. Cookie thiết yếu không thu thập thông tin cá nhân nào ngoài những gì cần thiết về mặt kỹ thuật để cung cấp dịch vụ. Bạn không thể tắt chúng mà không làm giảm nghiêm trọng chức năng của trang.

Ví dụ bao gồm các mã định danh phiên giúp duy trì trạng thái tìm kiếm khi bạn chuyển giữa danh sách xe và trang thanh toán, cũng như các mã bảo mật bảo vệ biểu mẫu khỏi các cuộc tấn công giả mạo.

Cookie phân tích và hiệu suất

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách khách truy cập sử dụng carbarcelon.com. Thông tin này giúp chúng tôi biết được trang nào thu hút nhiều lượt xem nhất, thời gian khách xem các lựa chọn xe, và điểm mà người dùng rời khỏi quá trình đặt xe. Không có cá nhân nào được nhận dạng qua dữ liệu phân tích.

Các dữ liệu điển hình gồm trang đã xem, trang giới thiệu, khu vực địa lý ước lượng (ví dụ phân biệt khách trong Barcelona và khách quốc tế), loại thiết bị và phiên bản trình duyệt. Thông tin này giúp chúng tôi cải tiến trang web - ví dụ tối ưu phần đón sân bay cho người dùng di động đến từ nước ngoài.

Cookie chức năng

Cookie chức năng giúp chúng tôi ghi nhớ các lựa chọn bạn thực hiện khi sử dụng trang web. Bao gồm ngôn ngữ ưu tiên, tiền tệ (EUR), địa điểm nhận xe bạn chọn - như sân bay Barcelona El Prat, Passeig de Gracia hoặc ga tàu Sants - và các tùy chọn hiển thị khác. Nếu không có cookie này, bạn có thể phải nhập lại các tùy chọn mỗi lần truy cập.

Cookie này cũng hỗ trợ các tính năng tích hợp từ đối tác đáng tin cậy, như bản đồ tương tác hiển thị điểm nhận xe quanh khu vực Eixample của Barcelona hoặc dọc theo Gran Via de les Corts Catalanes.

Cookie tiếp thị và nhắm mục tiêu

Cookie tiếp thị được dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Nếu bạn đã xem các trang về thuê SUV, ưu đãi thuê theo tuần hoặc dịch vụ đưa đón sân bay, cookie tiếp thị có thể được dùng để hiển thị các ưu đãi liên quan khi bạn truy cập các trang web hoặc mạng xã hội khác.

Cookie này có thể theo dõi lượt truy cập của bạn trên nhiều trang và xây dựng hồ sơ sở thích cá nhân. Chúng được đặt bởi carbarcelon.com hoặc các đối tác quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể từ chối cookie tiếp thị qua banner đồng ý cookie của chúng tôi hoặc các công cụ từ chối của bên thứ ba được mô tả bên dưới.

Cookie bên thứ ba trên carbarcelon.com

Một số cookie trên trang của chúng tôi được đặt bởi các bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng để vận hành và cải thiện trang. Các bên này có chính sách bảo mật và cookie riêng, chúng tôi khuyến khích bạn xem xét kỹ. Chúng tôi không kiểm soát cookie do các nhà cung cấp này đặt.

Các dịch vụ bên thứ ba có thể đặt cookie trên trang của chúng tôi bao gồm:

• Nhà cung cấp phân tích - công cụ đo lường lưu lượng truy cập, thời gian phiên và hành vi người dùng dưới dạng ẩn danh giúp chúng tôi cải tiến nội dung và quy trình đặt xe
• Đối tác đặt xe và kiểm tra tình trạng - nhà cung cấp công nghệ vận hành widget tìm kiếm và đặt xe, cần cookie quản lý phiên và tùy chọn để hoạt động chính xác
• Mạng quảng cáo - nền tảng phục vụ quảng cáo dựa trên sở thích cho khách đã từng truy cập, giúp tiếp cận những khách du lịch đã tìm thuê xe tại Barcelona hoặc dịch vụ liên quan
• Mạng xã hội - nếu bạn tương tác với các tính năng chia sẻ trên trang, nền tảng mạng xã hội tương ứng có thể đặt cookie trên thiết bị của bạn
• Dịch vụ bản đồ và định vị - dùng để hiển thị các điểm nhận và trả xe quanh Barcelona, bao gồm nhà ga sân bay El Prat và các khu vực phổ biến

Chúng tôi định kỳ xem xét các tích hợp bên thứ ba và cập nhật danh sách này khi có dịch vụ mới hoặc loại bỏ dịch vụ cũ.

Cách quản lý và kiểm soát cookie

Banner đồng ý cookie của chúng tôi

Khi bạn lần đầu truy cập carbarcelon.com, một thông báo đồng ý cookie sẽ hiển thị ở cuối màn hình. Bạn có thể chấp nhận tất cả cookie, từ chối cookie không cần thiết hoặc xem xét từng loại trước khi quyết định. Bạn có thể thay đổi tùy chọn bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Cài đặt trình duyệt

Hầu hết trình duyệt web cho phép bạn kiểm soát cookie qua cài đặt. Bạn có thể cấu hình để chặn tất cả cookie, chỉ chặn cookie bên thứ ba, hoặc xóa cookie khi đóng trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ khiến một số phần của carbarcelon.com - bao gồm công cụ tìm kiếm và đặt xe - không hoạt động đúng.

Hướng dẫn quản lý cookie thường có trong mục trợ giúp của trình duyệt, thường nằm trong phần Quyền riêng tư, Bảo mật hoặc Cài đặt trang web.

Cài đặt thiết bị

Trên thiết bị di động và máy tính bảng, hệ điều hành có thể cung cấp thêm tùy chọn kiểm soát nhận dạng quảng cáo và theo dõi. Trên thiết bị iOS, bạn có thể tìm trong Cài đặt - Quyền riêng tư - Theo dõi. Trên Android, các tùy chọn thường nằm trong Cài đặt - Google - Quảng cáo.

Công cụ từ chối ngành quảng cáo

Nếu bạn muốn từ chối quảng cáo dựa trên sở thích từ các mạng tham gia, bạn có thể sử dụng các công cụ từ chối do các tổ chức ngành cung cấp như Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số Tương tác Châu Âu (EDAA) tại youronlinechoices.eu, hoặc Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số tại optout.aboutads.info. Lưu ý rằng việc từ chối không ngăn chặn tất cả quảng cáo - chỉ ngăn chặn quảng cáo cá nhân hóa dựa trên hành vi duyệt web của bạn.

Thời gian lưu trữ cookie

Thời gian cookie lưu trên thiết bị phụ thuộc vào việc đó là cookie phiên hay cookie tồn tại lâu dài và mục đích sử dụng cụ thể.

• Cookie phiên - tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Chủ yếu dùng để duy trì trạng thái tìm kiếm và mã bảo mật.
• Cookie tùy chọn chức năng - thường lưu từ 30 ngày đến 12 tháng, giúp ghi nhớ ngôn ngữ và địa điểm nhận xe cho lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích - thường được lưu 13 tháng dưới dạng ẩn danh, sau đó dữ liệu được tổng hợp và bản ghi cookie cá nhân bị xóa.
• Cookie tiếp thị và tiếp thị lại - thường có hiệu lực từ 30 đến 90 ngày, tùy thuộc đối tác quảng cáo và cấu hình chiến dịch.
• Cookie ghi nhận sự đồng ý - lưu đến 12 tháng để ghi nhận bạn đã phản hồi banner cookie, tránh hiển thị lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, điều này sẽ đặt lại thời gian lưu trữ khi bạn truy cập lại trang.

Cập nhật Chính sách Cookie này

carbarcelon.com có thể cập nhật Chính sách Cookie này định kỳ để phản ánh thay đổi về công nghệ sử dụng, cập nhật luật bảo vệ dữ liệu Tây Ban Nha và quy định ePrivacy của EU, hoặc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở cuối trang này. Nếu luật yêu cầu, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho người dùng qua thông báo nổi bật trên trang hoặc các phương thức phù hợp khác. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm rõ cách chúng tôi sử dụng cookie.

Việc bạn tiếp tục sử dụng carbarcelon.com sau khi có thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Cookie đã cập nhật.

Liên hệ về Cookie

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Cookie này, muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu thu thập qua cookie, hoặc muốn phản ánh về việc chúng tôi sử dụng công nghệ theo dõi, vui lòng liên hệ trực tiếp:

• Email: info@carbarcelon.com
• Điện thoại: +34 614 877 351
• Địa chỉ: Barcelona, Catalonia, Tây Ban Nha

Chúng tôi cố gắng phản hồi tất cả các yêu cầu liên quan đến cookie trong vòng 10 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu Tây Ban Nha, Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD), tại aepd.es.

Cập nhật lần cuối: Tháng 7 năm 2025