কুকি নীতি

পরিচিতি

carbarcelon.com এ আপনাকে স্বাগতম, বার্সেলোনা, কাতালোনিয়া, স্পেনে গাড়ি ভাড়ার জন্য আপনার স্থানীয় গাইড। এই কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কুকি কী, আমরা কীভাবে এই ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করি, তারা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে এবং আপনি কীভাবে তাদের ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে-আপনি যদি এল বর্নের রাস্তা ঘুরে দেখার জন্য একটি ছোট শহর গাড়ি খুঁজছেন, কোস্টা ব্রাভায় রোড ট্রিপের আগে সাপ্তাহিক ভাড়া ডিল তুলনা করছেন, অথবা এল প্রাত বিমানবন্দরে পিকআপের উপলব্ধতা যাচাই করছেন-আপনি এই নীতিমালা অনুযায়ী আপনার ডিভাইসে কুকি স্থাপনের জন্য সম্মত হন। যদি আপনি সম্মত না হন, তবে নিচে বর্ণিত পদ্ধতি ব্যবহার করে যেকোনো সময় আপনার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

এই নীতি শুধুমাত্র carbarcelon.com দ্বারা সেট বা ব্যবহৃত কুকিগুলোর জন্য প্রযোজ্য। আমাদের পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট দ্বারা স্থাপিত কুকিগুলো এতে অন্তর্ভুক্ত নয়। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই যে আপনি যে কোনও বাহ্যিক সাইট পরিদর্শন করেন তাদের গোপনীয়তা এবং কুকি নীতি পর্যালোচনা করুন।

কুকি কী

কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন তখন আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে রাখা হয়। এগুলো ওয়েবসাইটকে সঠিকভাবে কাজ করতে, আরও কার্যকর করতে এবং সাইট মালিকদের তথ্য সরবরাহ করতে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। কুকিতে কোনো এক্সিকিউটেবল কোড থাকে না এবং এগুলো ভাইরাস বহন করতে বা আপনার ডিভাইসে সফটওয়্যার ইনস্টল করতে পারে না।

প্রচলিত কুকির পাশাপাশি, আমরা ওয়েব বীকন, পিক্সেল ট্যাগ, লোকাল স্টোরেজ এবং সেশন স্টোরেজের মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি। এই নীতিতে, সহজতার জন্য সব প্রযুক্তিকে সম্মিলিতভাবে "কুকি" বলা হয়েছে।

কুকি হতে পারে সেশন কুকি-যা আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়-অথবা পার্সিস্টেন্ট কুকি, যা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত বা আপনি ম্যানুয়ালি মুছে না ফেলা পর্যন্ত আপনার ডিভাইসে থাকে।

আমাদের বার্সেলোনা গাড়ি ভাড়া ওয়েবসাইটে কেন কুকি ব্যবহার করি

carbarcelon.com বিভিন্ন বৈধ উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে যা সরাসরি আপনাকে বার্সেলোনা এবং বৃহত্তর কাতালোনিয়া অঞ্চলে গাড়ি ভাড়া খোঁজার সময় নির্ভরযোগ্য এবং প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা দেওয়ার সাথে সম্পর্কিত। বিশেষ করে, কুকি আমাদের সাহায্য করে:

• আপনার ব্রাউজিং সেশনের মধ্যে আমাদের বুকিং অনুসন্ধান সরঞ্জাম এবং উপলব্ধতা উইজেট সঠিকভাবে কাজ করতে রাখা
• আপনার ভাষা, মুদ্রা এবং অন্যান্য প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখা যাতে প্রতিবার ভিজিটে এগুলো পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়
• যেভাবে ভিজিটররা আমাদের সাইট খুঁজে পায় এবং নেভিগেট করে তা বোঝা, যাতে আমরা বার্সেলোনা বিমানবন্দর, শহর কেন্দ্র বা পোর্ট ভেলের নিকটবর্তী গাড়ি ভাড়া খোঁজার জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠাগুলো উন্নত করতে পারি
• যেসব ভিজিটর গাড়ি ভাড়া, বিমানবন্দর ট্রান্সফার বা নির্দিষ্ট গাড়ির ক্যাটাগরিতে আগ্রহ দেখিয়েছেন তাদের জন্য প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন এবং রিটার্গেটিং প্রদান করা
• আপনার সেশনের নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করা

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আবশ্যকীয় কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের কাজের জন্য অত্যাবশ্যক। এগুলো ছাড়া, মূল ফিচার যেমন উপলব্ধতা অনুসন্ধান, বুকিং সেশন ব্যবস্থাপনা এবং পৃষ্ঠা নেভিগেশন কাজ করবে না। আবশ্যকীয় কুকি কোনো ব্যক্তিগত সনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে না, শুধুমাত্র সেবার জন্য প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কার্যকারিতা মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হবে।

উদাহরণস্বরূপ, সেশন আইডেন্টিফায়ার যা গাড়ির তালিকা থেকে চেকআউট পৃষ্ঠায় যাওয়ার সময় আপনার অনুসন্ধান অবস্থা বজায় রাখে, এবং সিকিউরিটি টোকেন যা ফর্ম জমা দেওয়ার সময় ক্রস-সাইট অনুরোধ জালিয়াতি থেকে সুরক্ষা দেয়।

বিশ্লেষণ এবং কর্মক্ষমতা কুকি

আমরা বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি aggregated, anonymised তথ্য সংগ্রহের জন্য যা দেখায় ভিজিটররা carbarcelon.com কীভাবে ব্যবহার করছেন। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে বুঝতে কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি ট্রাফিক পায়, ভিজিটররা আমাদের ফ্লিট অপশন কতক্ষণ দেখেন, এবং বুকিং প্রক্রিয়ার কোন ধাপে ব্যবহারকারীরা ছেড়ে যান। কোনো ব্যক্তিগত ভিজিটর বিশ্লেষণ ডেটায় সনাক্তযোগ্য নয়।

সাধারণ তথ্যের মধ্যে রয়েছে দেখা পৃষ্ঠা, রেফারিং ওয়েবসাইট, আনুমানিক ভৌগলিক অঞ্চল (যেমন বার্সেলোনার ভিতর থেকে ভিজিটর এবং আন্তর্জাতিক আগমনকারীদের পার্থক্য), ডিভাইসের ধরন এবং ব্রাউজারের সংস্করণ। এই তথ্য সরাসরি আমাদের সাইট উন্নত করতে সাহায্য করে-যেমন, বিদেশ থেকে আসা মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য বিমানবন্দর পিকআপ বিভাগ অপ্টিমাইজ করা।

কার্যকরী কুকি

কার্যকরী কুকি আমাদের আপনার সাইট ব্যবহারের সময় নেওয়া পছন্দগুলি মনে রাখতে দেয়। এর মধ্যে আপনার পছন্দসই ভাষা, নির্বাচিত মুদ্রা (EUR), পিকআপ লোকেশন যেমন বার্সেলোনা এল প্রাত বিমানবন্দর, পাসেজ দে গ্রাসিয়া, বা সান্টস রেলওয়ে স্টেশন, এবং আপনার প্রদর্শন পছন্দ অন্তর্ভুক্ত। এই কুকি ছাড়া, আপনাকে প্রতিবার ভিজিটে আপনার পছন্দ পুনরায় প্রবেশ করতে বলা হতে পারে।

এই কুকি বিশ্বস্ত অংশীদারদের এমবেডেড ফাংশনালিটি সমর্থন করতেও ব্যবহার হতে পারে, যেমন বার্সেলোনার এক্সাম্পলে জেলা বা গ্রান ভিয়া দে লেস কোর্টস কাতালানেসের চারপাশে ভাড়া পিকআপ পয়েন্ট দেখানো ইন্টারেক্টিভ মানচিত্র।

বিপণন এবং লক্ষ্যভিত্তিক কুকি

বিপণন কুকি আপনার আগ্রহের সাথে সম্পর্কিত বিজ্ঞাপন প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যদি আমাদের পৃষ্ঠাগুলোতে SUV ভাড়া, সাপ্তাহিক ভাড়া ডিল, বা বিমানবন্দর ট্রান্সফার বিকল্প দেখেন, তবে বিপণন কুকি ব্যবহার করে অন্য ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে আপনাকে সংশ্লিষ্ট অফার দেখানো হতে পারে।

এই কুকি আপনার ভিজিট একাধিক সাইট জুড়ে ট্র্যাক করতে পারে এবং আপনার আগ্রহের প্রোফাইল তৈরি করতে পারে। এগুলো সরাসরি carbarcelon.com দ্বারা অথবা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন অংশীদারদের দ্বারা সেট করা হয়। আপনি আমাদের কুকি সম্মতি ব্যানার বা নিচে বর্ণিত তৃতীয় পক্ষের অপ্ট-আউট টুল ব্যবহার করে বিপণন কুকি থেকে অপসারণ করতে পারেন।

carbarcelon.com এ তৃতীয় পক্ষের কুকি

আমাদের ওয়েবসাইটে কিছু কুকি তৃতীয় পক্ষ দ্বারা স্থাপিত হয় যারা সাইট পরিচালনা ও উন্নত করতে আমাদের সেবা প্রদান করে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং কুকি নীতি রয়েছে, যা আমরা আপনাকে পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি। আমরা এই প্রদানকারীদের দ্বারা সেট করা কুকি নিয়ন্ত্রণ করি না।

আমাদের সাইটে কুকি সেট করতে পারে এমন তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো হলো:

• বিশ্লেষণ প্রদানকারী - সাইট ট্রাফিক, সেশন সময়কাল এবং ব্যবহারকারীর আচরণ পরিমাপের সরঞ্জাম যা আমাদের বিষয়বস্তু এবং বুকিং প্রবাহ উন্নত করতে সাহায্য করে
• বুকিং এবং উপলব্ধতা অংশীদার - প্রযুক্তি প্রদানকারী যারা গাড়ি অনুসন্ধান এবং রিজার্ভেশন উইজেট চালায়, যা সঠিক কাজের জন্য নিজস্ব সেশন এবং পছন্দ ব্যবস্থাপনা কুকি প্রয়োজন
• বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক - প্ল্যাটফর্ম যা আগের ভিজিটরদের জন্য আগ্রহভিত্তিক বিজ্ঞাপন সরবরাহ করে, যাতে আমরা পূর্বে বার্সেলোনায় গাড়ি ভাড়া খোঁজা ভ্রমণকারীদের পৌঁছাতে পারি
• সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম - আপনি যদি আমাদের পৃষ্ঠাগুলোর সোশ্যাল শেয়ারিং ফিচারে অংশ নেন, সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইসে কুকি সেট করতে পারে
• মানচিত্র এবং অবস্থান সেবা - বার্সেলোনার এল প্রাত বিমানবন্দর এবং জনপ্রিয় এলাকাগুলোর চারপাশে পিকআপ ও ড্রপ-অফ পয়েন্ট প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন পর্যালোচনা করি এবং নতুন সেবা যুক্ত বা বিদ্যমান সেবা সরানোর সময় এই তালিকা আপডেট করি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ ও ব্যবস্থাপনা

আমাদের কুকি সম্মতি ব্যানার

আপনি যখন প্রথমবার carbarcelon.com পরিদর্শন করবেন, আপনার স্ক্রিনের নিচে একটি কুকি সম্মতি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে। আপনি সব কুকি গ্রহণ করতে পারেন, অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, অথবা নির্দিষ্ট বিভাগগুলি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার পূর্বে করা যেকোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

ব্রাউজার সেটিংস

অধিকাংশ ওয়েব ব্রাউজার তাদের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দেয়। আপনি ব্রাউজার কনফিগার করে সব কুকি ব্লক করতে পারেন, শুধুমাত্র তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্লক করতে পারেন, অথবা ব্রাউজার বন্ধ করার সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন। তবে, আবশ্যকীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে carbarcelon.com এর কিছু অংশ যেমন উপলব্ধতা অনুসন্ধান এবং বুকিং টুল সঠিকভাবে কাজ করবে না।

সাধারণ ব্রাউজারে কুকি ব্যবস্থাপনার নির্দেশনা সাধারণত ব্রাউজারের সাহায্য বিভাগে পাওয়া যায়। এই সেটিংস সাধারণত গোপনীয়তা, নিরাপত্তা বা সাইট সেটিংস মেনুর অধীনে থাকে।

ডিভাইস সেটিংস

মোবাইল এবং ট্যাবলেট ডিভাইসে, আপনার অপারেটিং সিস্টেম বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী এবং ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণের অতিরিক্ত বিকল্প দিতে পারে। iOS ডিভাইসে এটি পাওয়া যায় সেটিংস - গোপনীয়তা - ট্র্যাকিং এর অধীনে। Android ডিভাইসে সাধারণত সেটিংস - গুগল - বিজ্ঞাপন এর মধ্যে অপশন থাকে।

বিজ্ঞাপন শিল্পের অপ্ট-আউট টুল

আপনি যদি অংশগ্রহণকারী নেটওয়ার্ক থেকে আগ্রহভিত্তিক বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট-আউট করতে চান, তাহলে ইউরোপীয় ইন্টারেক্টিভ ডিজিটাল বিজ্ঞাপন এলায়েন্স (EDAA) এর youronlinechoices.eu অথবা ডিজিটাল বিজ্ঞাপন এলায়েন্স এর optout.aboutads.info ওয়েবসাইটের টুল ব্যবহার করতে পারেন। মনে রাখবেন, অপ্ট-আউট করলে সব বিজ্ঞাপন বন্ধ হয় না-এটি কেবল আপনার ব্রাউজিং আচরণের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত লক্ষ্যবস্তু বিজ্ঞাপন বন্ধ করে।

ডেটা সংরক্ষণ - কুকি কতক্ষণ থাকে

কুকি আপনার ডিভাইসে কতক্ষণ থাকবে তা নির্ভর করে সেগুলো সেশন কুকি নাকি পার্সিস্টেন্ট কুকি এবং সেগুলোর নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর।

• সেশন কুকি - ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়। এগুলো প্রধানত আপনার বুকিং অনুসন্ধান অবস্থা এবং সিকিউরিটি টোকেন বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকরী পছন্দ কুকি - সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১২ মাস পর্যন্ত থাকে, যাতে আপনার ভাষা এবং পিকআপ লোকেশন পছন্দ পরবর্তী ভিজিটে মনে থাকে।
• বিশ্লেষণ কুকি - সাধারণত ১৩ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে অজ্ঞাত রূপে, এরপর ডেটা সংকলিত হয়ে ব্যক্তিগত কুকি রেকর্ড মুছে ফেলা হয়।
• বিপণন এবং রিটার্গেটিং কুকি - সাধারণত ৩০ থেকে ৯০ দিন পর্যন্ত বৈধ থাকে, বিজ্ঞাপন অংশীদার এবং প্রচারণার কনফিগারেশনের উপর নির্ভর করে।
• সম্মতি রেকর্ড কুকি - ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি ইতিমধ্যে আমাদের কুকি ব্যানারে সাড়া দিয়েছেন এবং প্রতিবার দেখানো হয় না।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন, যা পরবর্তী ভিজিটে এই সংরক্ষণ সময়সীমাগুলো রিসেট করবে।

এই কুকি নীতির আপডেট

carbarcelon.com সময়ে সময়ে এই কুকি নীতি আপডেট করতে পারে ব্যবহৃত প্রযুক্তি, প্রযোজ্য আইন (যেমন স্পেনের ডেটা সুরক্ষা কাঠামো এবং EU ePrivacy নিয়মাবলী) অথবা আমাদের তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের পরিবর্তনের কারণে।

যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখিত কার্যকর তারিখ আপডেট করব। যেখানে আইন প্রয়োজন, আমরা ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি বা অন্যান্য উপযুক্ত উপায়ে ব্যবহারকারীদের জানাব। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি মাঝে মাঝে এই নীতি পর্যালোচনা করতে যাতে আপনি কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপডেটেড থাকেন।

পরিবর্তনের পর carbarcelon.com ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপডেটকৃত কুকি নীতি গ্রহণ করা।

কুকি সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই কুকি নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা সংক্রান্ত আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, অথবা আমাদের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারের বিষয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: info@carbarcelon.com
• ফোন: +34 614 877 351
• ঠিকানা: বার্সেলোনা, কাতালোনিয়া, স্পেন

আমরা কুকি সম্পর্কিত সকল প্রশ্নের উত্তর ১০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি আপনি আমাদের উত্তর নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে স্পেনের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) এর কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন, ওয়েবসাইট aepd.es এ।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৫