Política de Cookies

Introdução

Bem-vindo ao carbarcelon.com, seu guia local para aluguel de veículos em Barcelona, Catalunha, Espanha. Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os usamos neste site, quais tipos de informações eles coletam e quais opções você tem em relação ao seu uso.

Ao usar nosso site - seja para buscar um carro compacto para circular pelas ruas de El Born, comparar ofertas semanais antes de uma viagem pela Costa Brava ou verificar a disponibilidade de retirada no aeroporto de El Prat - você concorda com o uso de cookies em seu dispositivo conforme esta política. Caso não concorde, pode ajustar suas preferências a qualquer momento pelos métodos descritos abaixo.

Esta política se aplica exclusivamente aos cookies definidos ou usados pelo carbarcelon.com. Não cobre cookies colocados por sites de terceiros que possam estar vinculados em nossas páginas. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade e cookies de quaisquer sites externos que visitar.

O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles são amplamente usados para garantir o funcionamento correto dos sites, melhorar sua eficiência e fornecer informações aos proprietários do site. Cookies não contêm códigos executáveis e não podem transmitir vírus ou instalar softwares no seu dispositivo.

Além dos cookies tradicionais, podemos usar tecnologias semelhantes, como web beacons, pixel tags, armazenamento local e armazenamento de sessão. Para simplificar, todas essas tecnologias serão referidas coletivamente como "cookies" ao longo desta política.

Os cookies podem ser de sessão - que expiram quando você fecha o navegador - ou persistentes, que permanecem no seu dispositivo por um período determinado ou até que você os exclua manualmente.

Por Que Usamos Cookies em Nosso Site de Aluguel de Veículos em Barcelona

O carbarcelon.com utiliza cookies para diversos fins legítimos diretamente relacionados a oferecer uma experiência confiável e relevante ao buscar aluguel de veículos em Barcelona e na região da Catalunha. Especificamente, os cookies nos ajudam a:

• Garantir o funcionamento correto da ferramenta de busca e do widget de disponibilidade durante sua navegação
• Lembrar suas preferências de idioma, moeda e outras configurações para que não precise digitá-las a cada visita
• Entender como os visitantes encontram e navegam pelo site, para aprimorar as páginas mais importantes para quem busca aluguel de carros próximo ao aeroporto de Barcelona, centro da cidade ou Port Vell
• Exibir anúncios relevantes e realizar retargeting para visitantes que demonstraram interesse em aluguel de veículos, transferências aeroportuárias ou categorias específicas de carros
• Manter a segurança da sua sessão e proteger contra atividades fraudulentas

Tipos de Cookies Que Usamos

Cookies Essenciais

Esses cookies são estritamente necessários para o funcionamento do site. Sem eles, recursos básicos como a busca de disponibilidade, gerenciamento da sessão de reserva e navegação entre páginas não funcionariam. Cookies essenciais não coletam informações pessoais além do que é tecnicamente necessário para o serviço. Eles não podem ser desativados sem comprometer seriamente a funcionalidade do site.

Exemplos incluem identificadores de sessão que mantêm seu estado de busca enquanto você navega entre a lista de veículos e as páginas de checkout, e tokens de segurança que protegem formulários contra ataques de falsificação de requisições.

Cookies de Análise e Desempenho

Utilizamos cookies de análise para coletar dados agregados e anônimos sobre como os visitantes usam o carbarcelon.com. Essas informações nos ajudam a entender quais páginas recebem mais acessos, quanto tempo os usuários passam avaliando nossas opções de frota e em que etapas do processo de reserva eles desistem. Nenhum visitante individual é identificado por esses dados.

Os dados típicos incluem páginas visitadas, sites de referência, região geográfica aproximada (por exemplo, distinguindo visitantes de Barcelona de visitantes internacionais), tipo de dispositivo e versão do navegador. Esses insights orientam melhorias no site - como otimizar a seção de retirada no aeroporto para usuários móveis que chegam do exterior.

Cookies Funcionais

Cookies funcionais nos permitem lembrar as escolhas que você faz ao usar o site. Isso inclui seu idioma preferido, moeda selecionada (EUR), local de retirada escolhido - como Aeroporto El Prat, Passeig de Gracia ou Estação de Trem Sants - e quaisquer outras preferências de exibição definidas. Sem esses cookies, você precisaria inserir suas preferências a cada visita.

Esses cookies também podem suportar funcionalidades incorporadas de parceiros confiáveis, como mapas interativos que mostram pontos de retirada de veículos no bairro Eixample de Barcelona ou ao longo da Gran Via de les Corts Catalanes.

Cookies de Marketing e Segmentação

Cookies de marketing são usados para exibir anúncios relevantes aos seus interesses. Se você navegou por páginas de aluguel de SUVs, ofertas semanais ou opções de transfer no aeroporto, esses cookies podem mostrar ofertas relacionadas quando você visitar outros sites ou redes sociais.

Esses cookies podem rastrear sua visita em múltiplos sites e criar um perfil dos seus interesses. Eles são definidos diretamente pelo carbarcelon.com ou por parceiros publicitários terceiros. Você pode recusar os cookies de marketing através do banner de consentimento de cookies ou pelas ferramentas de recusa de terceiros descritas abaixo.

Cookies de Terceiros no carbarcelon.com

Alguns cookies em nosso site são definidos por terceiros cujos serviços utilizamos para operar e melhorar o site. Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies, que recomendamos que você consulte. Não controlamos os cookies definidos por esses provedores.

Os serviços de terceiros que podem definir cookies em nosso site incluem:

• Fornecedores de análise - ferramentas que medem o tráfego do site, duração das sessões e comportamento do usuário de forma anônima para nos ajudar a aprimorar conteúdo e fluxo de reservas
• Parceiros de reserva e disponibilidade - fornecedores tecnológicos que alimentam o widget de busca e reserva de veículos, que requer seus próprios cookies de sessão e preferências para funcionar corretamente
• Redes de publicidade - plataformas que exibem anúncios baseados em interesses para visitantes anteriores, permitindo alcançar viajantes que já buscaram aluguel de carros em Barcelona ou serviços relacionados
• Redes sociais - caso você interaja com recursos de compartilhamento social em nossas páginas, a plataforma correspondente pode definir cookies no seu dispositivo
• Serviços de mapas e localização - usados para mostrar pontos de retirada e devolução em Barcelona, incluindo o terminal do aeroporto El Prat e locais populares na cidade

Revisamos periodicamente nossas integrações com terceiros e atualizamos esta lista quando novos serviços são adicionados ou removidos.

Como Gerenciar e Controlar os Cookies

Nosso Banner de Consentimento de Cookies

Ao visitar o carbarcelon.com pela primeira vez, um aviso de consentimento de cookies aparece na parte inferior da tela. Você pode aceitar todos os cookies, recusar os não essenciais ou revisar categorias específicas antes de decidir. Pode alterar suas preferências a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado antes da retirada.

Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite controlar cookies por meio das configurações. Você pode bloquear todos os cookies, bloquear apenas cookies de terceiros ou apagar cookies ao fechar o navegador. Note que desativar cookies essenciais impedirá que partes do carbarcelon.com - incluindo a busca de disponibilidade e a ferramenta de reserva - funcionem corretamente.

Instruções para gerenciar cookies nos navegadores mais comuns geralmente estão na seção de ajuda, normalmente em menus como Privacidade, Segurança ou Configurações do Site.

Configurações do Dispositivo

Em dispositivos móveis e tablets, o sistema operacional pode oferecer controles adicionais para identificadores de publicidade e rastreamento. Em dispositivos iOS, isso está disponível em Ajustes - Privacidade - Rastreamento. Em dispositivos Android, geralmente em Configurações - Google - Anúncios.

Ferramentas de Recusa da Indústria Publicitária

Se desejar recusar anúncios baseados em interesses de redes participantes, pode usar as ferramentas de recusa oferecidas por entidades como a European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) em youronlinechoices.eu ou a Digital Advertising Alliance em optout.aboutads.info. Lembre-se que recusar não bloqueia todos os anúncios, apenas impede a segmentação personalizada com base no seu comportamento de navegação.

Retenção de Dados - Por Quanto Tempo os Cookies Permanecem

O tempo que os cookies permanecem no seu dispositivo depende se são cookies de sessão ou persistentes e do propósito específico de cada um.

• Cookies de sessão - expiram automaticamente ao fechar o navegador. São usados principalmente para manter o estado da busca e tokens de segurança.
• Cookies de preferência funcional - geralmente permanecem de 30 dias a 12 meses, para lembrar idioma e local de retirada na próxima visita.
• Cookies de análise - normalmente retidos por 13 meses em forma anônima, após o que os dados são agregados e o registro individual é apagado.
• Cookies de marketing e retargeting - válidos geralmente entre 30 e 90 dias, dependendo do parceiro e da campanha publicitária.
• Cookies de registro de consentimento - armazenados por até 12 meses para registrar que você já respondeu ao banner de cookies, evitando exibi-lo em todas as visitas.

Você pode excluir cookies a qualquer momento pelas configurações do navegador, o que reiniciará esses períodos de retenção na próxima visita.

Atualizações Desta Política de Cookies

O carbarcelon.com pode atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas, atualizações na legislação aplicável, incluindo o marco espanhol de proteção de dados e regulamentos europeus de ePrivacy, ou alterações em nossos provedores de serviços terceiros.

Quando houver mudanças significativas, atualizaremos a data de vigência indicada ao final desta página. Quando exigido por lei, também notificaremos os usuários por meio de aviso destacado no site ou por outros meios apropriados. Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como usamos cookies.

O uso contínuo do carbarcelon.com após a publicação das alterações constitui aceitação da Política de Cookies atualizada.

Fale Conosco Sobre Cookies

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies, quiser exercer seus direitos relativos aos dados coletados por meio de cookies ou desejar registrar uma reclamação sobre nosso uso de tecnologias de rastreamento, entre em contato conosco diretamente:

• E-mail: info@carbarcelon.com
• Telefone: +34 614 877 351
• Endereço: Barcelona, Catalunha, Espanha

Nos comprometemos a responder a todas as consultas relacionadas a cookies em até 10 dias úteis. Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à autoridade espanhola de proteção de dados, a Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD), em aepd.es.

Última atualização: julho de 2025