Fale Conosco

Como Contatar a Equipe Carbarcelon

Se você tem dúvidas sobre uma reserva futura, precisa de ajuda para escolher o veículo ideal para uma viagem pela Costa Brava, ou quer confirmar os detalhes da retirada no aeroporto El Prat, nossa equipe local em Barcelona está pronta para atendê-lo diretamente.

Nos esforçamos para responder a todas as solicitações em poucas horas durante o horário comercial. Para assuntos urgentes no dia do aluguel, ligar é sempre o meio mais rápido.

Informações para Contato sobre Aluguel de Veículos em Barcelona

E-mail

info@carbarcelon.com

Use o e-mail para dúvidas não urgentes, confirmações de reserva, solicitações de faturas ou se precisar de documentação escrita sobre seu contrato de aluguel. Também atendemos pedidos de acessórios como cadeirinhas infantis, GPS e cadastro de condutores adicionais por e-mail.

Telefone

+34 614 877 351

Ligue para obter respostas rápidas – por exemplo, se você já estiver no Aeroporto de Barcelona (El Prat - T1 ou T2) e precisar confirmar o ponto de retirada, ou se houver alguma alteração de última hora nas datas do aluguel. Nossa equipe fala inglês e espanhol.

Endereço

Barcelona, Catalunha, Espanha

Horário de Atendimento

Segunda a sexta: 08:00 - 20:00 (CET / CEST)
Sábado: 09:00 - 17:00
Domingos e feriados: 10:00 - 14:00

Nos meses de verão (julho e agosto), ampliamos o atendimento para cobrir retiradas no aeroporto cedo pela manhã e devoluções no final da noite. Se seu voo chegar cedo no El Prat, por favor, avise-nos com antecedência para confirmarmos os detalhes da entrega do veículo.

Quando Enviar E-mail e Quando Ligar

O e-mail é ideal para dúvidas antes da reserva, consultas sobre ofertas de aluguel de longo prazo ou mensal em Barcelona, questões de faturamento e tudo que precise de registro escrito. Normalmente respondemos em duas a quatro horas durante os dias úteis.

Ligar é a melhor opção se você já estiver na estrada, no aeroporto ou em situações que exigem rapidez, como problemas com o veículo, mudança no local de devolução ou atrasos inesperados. Nossa linha telefônica é o meio mais ágil para resolver diretamente.

Para reservas de motoristas jovens (21 a 24 anos), pedidos de aluguel para fora da Espanha, como França ou Andorra, e locações só de ida de Barcelona para Madrid ou Valência, recomendamos enviar um e-mail primeiro para confirmarmos os termos específicos e possíveis taxas extras antes de finalizar a reserva.

Localização do Escritório e Balcões de Aluguel em Barcelona

Nossas operações principais ficam em Barcelona, Catalunha. Para clientes que chegam de avião, temos balcões no Aeroporto Barcelona-El Prat Josep Tarradellas, atendendo os Terminais 1 e 2. Também oferecemos retirada no porto para passageiros de cruzeiros que desembarcam no terminal próximo à base da La Rambla.

Se você já está hospedado na cidade – seja no bairro Eixample, perto do Passeig de Gracia ou próximo à Barceloneta – podemos organizar entrega no hotel ou ponto de encontro no centro. Basta informar o endereço do hotel ou local preferido no e-mail e confirmaremos os detalhes diretamente com você.

Para quem vai dirigir até Girona, Tarragona ou pela rodovia AP-7, podemos orientar sobre os melhores horários para retirada e devolução conforme seu roteiro. Nossa equipe conhece bem as estradas da Catalunha e pode sugerir a logística mais prática para sua viagem.

Reservas e Disponibilidade

A forma mais rápida de verificar os veículos disponíveis para suas datas é usar a ferramenta de busca no topo da nossa página inicial. Para pedidos especiais – como um SUV automático para um transfer de casamento de Barcelona à região vinícola do Penedes, ou uma minivan com várias cadeirinhas para família vindo de fora da UE – envie um e-mail com suas datas e necessidades e encontraremos a melhor opção na nossa frota.

Não realizamos reservas diretamente por esta página de contato. Todas as confirmações são feitas pelo nosso sistema de reservas para garantir a emissão correta do voucher, confirmação e documentação do seguro.