Kontakta oss

Så når du Carbarcelon-teamet

Oavsett om du har frågor om en kommande bokning, behöver hjälp att välja rätt bil för en resa längs Costa Brava, eller vill bekräfta flygplatsupphämtning på El Prat, står vårt lokala team i Barcelona redo att hjälpa dig direkt.

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom några timmar under kontorstid. För brådskande ärenden samma dag som din hyrbil gäller är det alltid snabbast att ringa.

Kontaktuppgifter för biluthyrningsfrågor i Barcelona

E-post

info@carbarcelon.com

Använd e-post för icke brådskande frågor, bokningsbekräftelser, fakturaförfrågningar eller om du behöver skriftlig dokumentation om ditt hyresavtal. Vi hanterar även förfrågningar om tillval som barnstolar, GPS och extra förare via e-post.

Telefon

+34 614 877 351

Ring oss när du behöver snabba svar – till exempel om du redan är på Barcelona flygplats (El Prat - T1 eller T2) och vill bekräfta din upphämtningsplats, eller om du behöver göra en sista-minuten-ändring av hyresdatum. Vårt team talar engelska och spanska.

Adress

Barcelona, Katalonien, Spanien

Öppettider

Måndag till fredag: 08:00 - 20:00 (CET / CEST)
Lördag: 09:00 - 17:00
Söndag och helgdagar: 10:00 - 14:00

Under högsäsong sommarmånaderna (juli och augusti) förlänger vi våra öppettider för att täcka tidiga flygplatsupphämtningar och sena återlämningar. Om du anländer med ett tidigt flyg till El Prat, vänligen kontakta oss i förväg så vi kan bekräfta överlämningsarrangemanget.

När ska man mejla och när ska man ringa?

E-post är bäst för frågor innan bokning, förfrågningar om långtids- eller månadshyra i Barcelona, fakturafrågor och allt som är bra att ha skriftligt. Vi svarar vanligtvis inom två till fyra timmar på vardagar.

Telefon är rätt val när du redan är ute på vägen, på flygplatsen eller har en tidskritisk situation som problem med bilen, ändring av återlämningsplats eller oväntad försening. Vår telefonlinje är det snabbaste sättet att få direkt hjälp.

För bokningar med unga förare (21–24 år), gränsöverskridande uthyrning till Frankrike eller Andorra, samt enkelresor från Barcelona till Madrid eller Valencia, rekommenderar vi att du först mejlar så vi kan bekräfta villkor och eventuella tillägg innan du slutför bokningen.

Hitta vårt kontor och uthyrningsdiskar i Barcelona

Vår huvudverksamhet är baserad i Barcelona, Katalonien. För kunder som anländer med flyg finns våra uthyrningsdiskar på Barcelona-El Prat Josep Tarradellas flygplats, både i Terminal 1 och Terminal 2. Upphämtning vid hamnen är också möjligt för kryssningsresenärer som anländer till Barcelonas kryssningsterminal nära foten av La Rambla.

Om du redan bor i staden – oavsett om det är i Eixample, nära Passeig de Gracia eller närmare Barceloneta – kan vi ordna leverans till hotell eller överlämning i centrum. Ange bara din hotelladress eller önskad mötesplats i ditt mejl så bekräftar vi logistiken direkt med dig.

För kunder som ska köra mot Girona, Tarragona eller längs motorvägen AP-7 kan vi ge råd om bästa tid för upphämtning och återlämning som passar din resplan. Vårt team har lokal kännedom om vägarna runt Katalonien och kan föreslå praktiska lösningar baserat på dina resplaner.

Bokning och tillgänglighet

Det snabbaste sättet att se vilka bilar som finns tillgängliga för dina datum är att använda sökverktyget högst upp på vår startsida. För specialförfrågningar – som en specifik automatisk SUV för bröllopstransfer från Barcelona till Penedès vinregion, eller en minibuss med flera barnstolar för en familj som anländer utanför EU – skicka oss ett mejl med dina resdatum och önskemål så hittar vi bästa matchningen i vår fordonsflotta.

Vi hanterar inte bokningar enbart via denna kontaktsida. Alla fasta bokningar görs via vårt bokningssystem för att säkerställa att du får korrekt bekräftelse, voucher och försäkringsdokument.