ติดต่อเรา

เรามุ่งมั่นตอบทุกคำถามภายในไม่กี่ชั่วโมงในช่วงเวลาทำการ สำหรับเรื่องเร่งด่วนในวันเช่ารถ โทรศัพท์คือวิธีที่รวดเร็วที่สุด

ข้อมูลติดต่อสำหรับสอบถามเช่ารถที่บาร์เซโลนา

อีเมล

info@carbarcelon.com

ใช้สำหรับคำถามที่ไม่เร่งด่วน การยืนยันการจอง ขอใบแจ้งหนี้ หรือเอกสารเกี่ยวกับสัญญาเช่ารถ เรายังรับคำขออุปกรณ์เสริม เช่น เบาะเด็ก เครื่องนำทาง GPS และการลงทะเบียนผู้ขับขี่เพิ่มเติมทางอีเมลด้วย

โทรศัพท์

+34 614 877 351

โทรหาเราเมื่อคุณต้องการคำตอบด่วน เช่น หากคุณอยู่ที่สนามบินบาร์เซโลนา (El Prat - T1 หรือ T2) และต้องการยืนยันจุดรับรถ หรือมีการเปลี่ยนแปลงวันที่เช่ารถในนาทีสุดท้าย ทีมงานของเราพูดภาษาอังกฤษและสเปนได้

ที่อยู่

บาร์เซโลนา, คาตาโลเนีย, สเปน

เวลาทำการ

จันทร์ถึงศุกร์: 08:00 - 20:00 (CET / CEST)
เสาร์: 09:00 - 17:00
อาทิตย์และวันหยุดราชการ: 10:00 - 14:00

ในช่วงฤดูร้อนที่มีคนใช้บริการมาก (กรกฎาคมและสิงหาคม) ทีมงานจะขยายเวลาทำการเพื่อรองรับการรับรถที่สนามบินในช่วงเช้าและคืนรถในช่วงเย็น หากคุณเดินทางมาถึงสนามบิน El Prat ด้วยเที่ยวบินเช้า กรุณาติดต่อเราล่วงหน้าเพื่อยืนยันการส่งมอบรถ

เมื่อไหร่ควรส่งอีเมล และเมื่อไหร่ควรโทร

อีเมลเหมาะสำหรับคำถามก่อนจอง ขอข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นเช่ารถระยะยาวหรือรายเดือนในบาร์เซโลนา สอบถามใบแจ้งหนี้ และเรื่องที่ต้องการเก็บเป็นหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 2-4 ชั่วโมงในวันทำการ

โทรศัพท์เหมาะสำหรับสถานการณ์เร่งด่วน เช่น ขณะอยู่บนถนน ที่สนามบิน หรือมีปัญหาเกี่ยวกับรถ การเปลี่ยนสถานที่คืนรถ หรือการล่าช้าที่ไม่คาดคิด สายโทรศัพท์ของเราเป็นช่องทางที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาโดยตรง

สำหรับการจองผู้ขับขี่อายุน้อย (21-24 ปี) การเช่ารถข้ามพรมแดนไปฝรั่งเศสหรืออันดอร์รา และการเช่ารถแบบ one-way จากบาร์เซโลนาไปมาดริดหรือบาเลนเซีย แนะนำให้ส่งอีเมลก่อนเพื่อยืนยันเงื่อนไขและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมก่อนทำการจอง

สถานที่ตั้งสำนักงานและจุดรับรถในบาร์เซโลนา

สำนักงานหลักของเราอยู่ที่บาร์เซโลนา คาตาโลเนีย สำหรับลูกค้าที่เดินทางโดยเครื่องบิน จุดรับรถของเราตั้งอยู่ที่สนามบินบาร์เซโลนา-เอลปราท โจเซฟ ตาร์ราเดลลาส ครอบคลุมทั้งเทอร์มินัล 1 และ 2 นอกจากนี้ยังมีบริการรับรถที่ท่าเรือสำหรับผู้โดยสารเรือสำราญที่มาถึงท่าเรือบาร์เซโลนาใกล้กับปลายทาง La Rambla

หากคุณพักอยู่ในเมือง ไม่ว่าจะเป็นย่าน Eixample ใกล้ Passeig de Gracia หรือย่าน Barceloneta เราสามารถจัดส่งรถถึงโรงแรมหรือส่งมอบรถในใจกลางเมืองได้ เพียงแจ้งที่อยู่โรงแรมหรือจุดนัดพบที่ต้องการในอีเมล แล้วเราจะยืนยันรายละเอียดให้คุณโดยตรง

สำหรับลูกค้าที่ขับรถไปยัง Girona, Tarragona หรือใช้ทางหลวง AP-7 เราสามารถแนะนำเวลารับรถและสถานที่คืนรถที่เหมาะสมกับแผนการเดินทาง ทีมงานของเรามีความรู้ท้องถิ่นเกี่ยวกับเส้นทางในคาตาโลเนียและสามารถแนะนำการจัดการที่สะดวกที่สุดตามแผนของคุณ

การจองและความพร้อมของรถ

วิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบรถที่ว่างสำหรับวันที่คุณต้องการคือใช้เครื่องมือค้นหาที่ด้านบนของหน้าแรก สำหรับคำขอพิเศษ เช่น รถ SUV อัตโนมัติสำหรับงานแต่งงานจากบาร์เซโลนาไปยังเขตไวน์ Penedes หรือรถมินิแวนพร้อมเบาะเด็กหลายที่สำหรับครอบครัวที่เดินทางมาจากนอกสหภาพยุโรป ส่งอีเมลแจ้งวันที่และความต้องการของคุณมา เราจะหารถที่เหมาะสมที่สุดจากรถในสต็อกของเราให้

เราไม่รับจองผ่านหน้านี้โดยตรง การจองที่แน่นอนทั้งหมดจะดำเนินการผ่านระบบจองของเราเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับการยืนยัน ใบยืนยัน และเอกสารประกันภัยอย่างถูกต้อง