Contactați-ne
Luați legătura cu echipa noastră de închirieri auto din Barcelona - suntem aici să vă ajutăm.
Cum să Contactați Echipa Carbarcelon
Indiferent dacă aveți o întrebare legată de o rezervare viitoare, aveți nevoie de ajutor pentru a alege mașina potrivită pentru o excursie pe Costa Brava sau doriți să confirmați detaliile preluării de la aeroportul El Prat, echipa noastră locală din Barcelona este pregătită să vă asiste direct.
Ne străduim să răspundem tuturor solicitărilor în câteva ore în timpul programului de lucru. Pentru situații urgente în ziua închirierii, apelul telefonic este întotdeauna cea mai rapidă soluție.
Date de Contact pentru Întrebări despre Închirieri Auto în Barcelona
Folosiți emailul pentru întrebări care nu sunt urgente, confirmări de rezervare, solicitări de facturi sau dacă aveți nevoie de documentație scrisă privind contractul de închiriere. De asemenea, gestionăm prin email cererile pentru accesorii suplimentare, cum ar fi scaune pentru copii, GPS-uri sau înregistrarea unui șofer suplimentar.
Telefon
+34 614 877 351
Apelați-ne pentru răspunsuri rapide – de exemplu, dacă sunteți deja la Aeroportul Barcelona (El Prat - T1 sau T2) și doriți să confirmați punctul de preluare, sau dacă aveți o modificare de ultim moment a datelor de închiriere. Echipa noastră vorbește engleză și spaniolă.
Adresă
Barcelona, Catalonia, Spania
Program de Lucru
Luni - Vineri: 08:00 - 20:00 (CET / CEST)
Sâmbătă: 09:00 - 17:00
Duminică și sărbători legale: 10:00 - 14:00
În lunile de vârf ale verii (iulie și august), extindem programul pentru a acoperi preluări matinale de la aeroport și returnări târzii seara. Dacă aveți un zbor matinal spre El Prat, vă rugăm să ne contactați din timp pentru a confirma detaliile predării.
Când să Trimiteți Email și Când să Sunați
Emailul este cea mai bună opțiune pentru întrebări înainte de rezervare, solicitări privind oferte de închiriere pe termen lung sau lunar în Barcelona, întrebări legate de facturare și orice situație care necesită o confirmare scrisă. De obicei răspundem în 2-4 ore în zilele lucrătoare.
Apelul telefonic este recomandat când sunteți deja în trafic, la aeroport sau aveți o situație urgentă, cum ar fi o problemă cu mașina, schimbarea locului de returnare sau o întârziere neașteptată. Linia noastră telefonică este cea mai rapidă cale de a rezolva direct aceste situații.
Pentru rezervări cu șoferi tineri (între 21 și 24 de ani), cereri de închiriere transfrontalieră către Franța sau Andorra, și închirieri one-way din Barcelona către Madrid sau Valencia, recomandăm să ne trimiteți mai întâi un email pentru a confirma condițiile și eventualele taxe suplimentare înainte de finalizarea rezervării.
Unde Ne Găsiți și Punctele de Închiriere din Barcelona
Operațiunile noastre principale sunt în Barcelona, Catalonia. Pentru clienții care sosesc cu avionul, punctele noastre de închiriere sunt disponibile la Aeroportul Barcelona-El Prat Josep Tarradellas, atât în Terminalul 1, cât și în Terminalul 2. De asemenea, oferim preluare din port pentru pasagerii de croazieră care sosesc la terminalul de croaziere din apropierea La Rambla.
Dacă sunteți deja cazați în oraș – fie în cartierul Eixample, aproape de Passeig de Gracia sau mai aproape de Barceloneta – putem organiza livrarea la hotel sau predarea în centrul orașului. Includeți adresa hotelului sau punctul preferat de întâlnire în email și vom confirma detaliile direct cu dumneavoastră.
Pentru clienții care se îndreaptă spre Girona, Tarragona sau pe autostrada AP-7, vă putem recomanda cele mai bune ore de preluare și locurile de returnare potrivite itinerariului dumneavoastră. Echipa noastră cunoaște bine drumurile din Catalonia și poate sugera cele mai practice opțiuni în funcție de planurile de călătorie.
Rezervări și Disponibilitate
Cea mai rapidă metodă de a verifica ce vehicule sunt disponibile pentru datele dorite este să folosiți instrumentul de căutare din partea de sus a paginii noastre principale. Pentru cereri speciale – cum ar fi un SUV automat pentru transferul la o nuntă din Barcelona către regiunea viticolă Penedes, sau un minivan cu mai multe scaune pentru copii pentru o familie care vine din afara UE – trimiteți-ne un email cu datele și cerințele și vom găsi cea mai bună opțiune din flota noastră.
Nu gestionăm rezervările exclusiv prin această pagină de contact. Toate rezervările ferme sunt procesate prin sistemul nostru de rezervări pentru a vă asigura că primiți confirmarea, voucherul și documentele de asigurare corect emise.