Politika dwar il-Privatezza

3.2 Dejta dwar il-Prenotazzjoni u t-Tranżazzjoni

Niġbru d-dettalji relatati mal-prenotazzjoni tal-kiri tiegħek, inkluż il-postijiet ta’ ġbir u t-tluq f’Barċellona jew fl-inħawi bħall-Port ta’ Barċellona, Passeig de Gracia, jew id-distrett tal-Eixample, id-dati tal-kiri, il-kategorija tal-vettura magħżula, żidiet mitluba (bħal siġġijiet tat-tfal jew navigazzjoni GPS), u kwalunkwe rekwiżit speċjali li tgħaddi lilna.

3.3 Informazzjoni dwar il-Ħlas

Aħna ma naħżnux direttament id-dettalji sħaħ tal-karta tal-ħlas. It-tranżazzjonijiet tal-ħlas jiġu pproċessati minn processors ta’ ħlas ta’ partijiet terzi affidabbli li jaderixxu mal-Istandards ta’ Sigurtà tad-Dejta tal-Karta tal-Ħlas (PCI DSS). Nistgħu niżżammu numri ta’ referenza tat-tranżazzjoni, l-aħħar erba’ ċifri tal-karta tal-ħlas, u rekord ta’ status tal-ħlas għall-iskopijiet ta’ kontabilità, riżoluzzjoni ta’ tilwim, u konformità legali.

3.4 Dejta dwar il-Browsing u Teknika

Meta żżur carbarcelon.com, awtomatikament niġbru ċerta informazzjoni teknika inkluż l-indirizz IP tiegħek, it-tip u l-verżjoni tal-browser, is-sistema operattiva, l-URL li wasslek, il-paġni li żżur, il-ħin li tqatta’ fuq is-sit, u identifikaturi tal-apparat. Din id-dejta tiġbor permezz ta’ cookies u teknoloġiji simili ta’ traċċar kif spjegat aktar fid-Dettall fil-Politika dwar il-Cookies tagħna.

3.5 Dejta dwar il-Lokazzjoni

Bil-kunsens tiegħek, nistgħu niġbru dejta approssimattiva dwar il-lokazzjoni biex ngħinuk b’punti ta’ ġbir rilevanti viċin il-pożizzjoni tiegħek f’Barċellona, kemm jekk tkun viċin is-Sagrada Familia, il-Qorti Gotika, jew tul l-Avennida Diagonal. Tista’ tirritira dan il-kunsens fi kwalunkwe ħin permezz tas-settings tal-browser jew tal-apparat tiegħek.

3.6 Dejta ta’ Komunikazzjonijiet

Jekk tikkuntattjana bl-email, telefon, jew permezz ta’ formola ta’ kuntatt, niżżammu r-rekords ta’ dik il-korrispondenza inkluż il-kontenut tal-messaġġi tiegħek, attachments, u metadata bħal ħinijiet u dettalji ta’ kuntatt.

4. Kif Nużaw id-Dejta Tiegħek

Napplikaw id-dejta personali tiegħek biss fejn għandna bażi legali biex nagħmlu dan. Hawn taħt hawn il-prinċipali skopijiet tal-proċessar u l-bażi legali għal kull wieħed minnhom.

4.1 Proċessar tal-Prenotazzjonijiet ta’ Kiri ta’ Vetturi

L-iskop ewlieni għaliex niġbru d-dejta tiegħek huwa biex inwettqu t-talba tiegħek għall-kiri ta’ vettura. Dan jinkludi l-konferma tal- disponibbiltà, l-emissjoni ta’ vouchers tal-prenotazzjoni, it-trasmissjoni ta’ struzzjonijiet għall-ġbir fl-ajruport ta’ Barċellona jew fil-lokalitajiet tal-belt, u l-iskambju tad-dettalji meħtieġa mal-partners tal-kiri tagħna. Il-bażi legali hija l-eżekuzzjoni ta’ kuntratt (Artikolu 6(1)(b) tal-GDPR).

4.2 Appoġġ lill-Klijent u Komunikazzjoni

Nużaw id-dettalji ta’ kuntatt tiegħek biex nirrispondu għall-mistoqsijiet dwar il-prenotazzjoni tiegħek, nirranġaw ilmenti, nipprovdu assistenza matul il-perjodu tal-kiri f’Barċellona u madwarha, u nibgħatu kkonfermi jew bidliet fil-prenotazzjoni. Il-bażi legali hija l-eżekuzzjoni ta’ kuntratt u l-interess legittimu tagħna li nipprovdu servizz ta’ kwalità lill-klijenti.

4.3 Titjib tas-Servizz u Analiżi

Naħdmu analiżi fuq dejta aggregata dwar il-browsing u t-tranżazzjonijiet biex nifhmu kif l-utenti jinteraġixxu ma’ carbarcelon.com, nidentifikaw il-kategoriji ta’ vetturi u r-rotta tal-kiri popolari, u ntejjbu l-esperjenza ġenerali tal-prenotazzjoni. Il-bażi legali għal dan il-proċessar hija l-interess legittimu tagħna (Artikolu 6(1)(f) tal-GDPR).

4.4 Komunikazzjonijiet ta’ Marketing

Bil-kunsens espliċitu tiegħek, nistgħu nibgħatulek emails jew notifiki promozzjonali dwar offerti ta’ kiri ta’ vetturi, offerti staġjonali, jew gwidi ta’ destinazzjoni relatati ma’ Barċellona u l-Katalonja. Tista’ tneħħi l-kunsens għall-komunikazzjonijiet ta’ marketing fi kwalunkwe ħin billi tikklikkja l-link tal-unsubscribe f’kull email jew billi tikkuntattjana direttament. Il-bażi legali hija l-kunsens (Artikolu 6(1)(a) tal-GDPR).

4.5 Konformità Legali u Prevenzjoni ta’ Frodi

Nistgħu nipproċessaw id-dejta tiegħek biex nilħqu l-obbligi legali Spanjoli u tal-UE, inkluż rekwiżiti ta’ żamma ta’ rekord tat-taxxa, u biex niskopru, ninvestigaw, u nipprevjenu prenotazzjonijiet frodulenti jew attivitajiet illegali oħra. Il-bażi legali hija l-konformità ma’ obbligu legali (Artikolu 6(1)(c) tal-GDPR) u l-interess legittimu tagħna li nipproteġu n-negozju u l-klijenti tagħna.

5. Qsim tad-Dejta Tiegħek ma’ Partijiet Terzi

Aħna ma nbiegħux id-dejta personali tiegħek. Naqsmu l-informazzjoni tiegħek biss ma’ partijiet terzi affidabbli fejn huwa meħtieġ biex nipprovdu s-servizzi tagħna jew nilħqu obbligi legali.

5.1 Partners tal-Kiri ta’ Vetturi

Biex inwettqu l-prenotazzjoni tiegħek, naqsmu d-dejta personali u dik tal-prenotazzjoni rilevanti mal-operatur tal-kiri tal-vettura responsabbli għall-prenotazzjoni tiegħek. Dawn il-partners jaħdmu f’postijiet inklużi l-Ajruport ta’ Barċellona El Prat (IATA: BCN), il-belt ta’ Barċellona, u punti oħra ta’ ġbir madwar il-Katalonja.

5.2 Processors tal-Ħlas

Id-dejta tal-ħlas tiġi pproċessata minn fornituri ta’ servizzi ta’ ħlas ta’ partijiet terzi li jaderixxu mal-PCI DSS. Dawn il-processors jaħdmu bħala kontrolluri indipendenti tad-dejta għat-tranżazzjoni tal-ħlas u huma suġġetti għall-politiki tagħhom stess dwar il-privatezza.

5.3 Fornituri tal-Assigurazzjoni

Meta prodotti ta’ assigurazzjoni jkunu parti mill-prenotazzjoni tiegħek, id-dejta personali rilevanti tista’ tiġi mqassma mal-fornitur tal-assigurazzjoni li jkopri l-polza tiegħek. Dan huwa limitat għad-dejta meħtieġa biss għall-emissjoni tal-polza u l-ipproċessar tal-pretensjonijiet.

5.4 Fornituri tat-Teknoloġija u l-Analiżi

Nużaw pjattaformi ta’ teknoloġija ta’ partijiet terzi għall-hosting tal-websajt, analiżi, tbaħħir ta’ emails, u funzjonalità tal-magna tal-prenotazzjoni. Dawn il-fornituri jipproċessaw id-dejta għalina taħt ftehimiet ta’ proċessar tad-dejta u mhumiex awtorizzati jużaw id-dejta tiegħek għall-iskopijiet tagħhom stess.

5.5 Awtoritajiet Legali

Nistgħu nħallu d-dejta personali lill-awtoritajiet tal-liġi Spanjoli, il-qrati, jew korpi regolatorji fejn meħtieġ skont il-liġi, ordni tal-qrati, jew biex nipproteġu d-drittijiet u s-sigurtà tal-klijenti tagħna jew tal-pubbliku.

6. Trasferimenti Internazzjonali tad-Dejta

Meta d-dejta tiegħek tiġi trasferita barra mill-Area Ekonomika Ewropea (EEA), niżguraw li jkunu fis-seħħ garanziji adegwati, bħal Klausoli Standard ta’ Kuntratt approvati mill-Kummissjoni Ewropea jew bbażati fuq deċiżjoni ta’ adegwatezza. Ma nħallux id-dejta personali f'pajjiżi li m'għandhomx standards adegwati ta’ protezzjoni tad-dejta mingħajr ma nimplimentaw dawn il-protezzjonijiet.

7. Żamma tad-Dejta

Niżżammu d-dejta personali kemm meħtieġ biex nilħqu l-iskopijiet għaliex ġiet miġbura, inkluż għar-rispett ta’ rekwiżiti legali, kontabbli, u ta’ rapportar.

Ir-rekords tal-prenotazzjoni u d-dejta personali assoċjata normalment jinżammu għal perjodu ta’ sitt snin mill-data tat-tranżazzjoni tal-kiri, skont ir-rekwiżiti tal-liġi kummerċjali u tat-taxxa Spanjola. Id-dejta tal-komunikazzjonijiet tinżamm għal sa tliet snin mill-aħħar interazzjoni. Ir-rekords tal-kunsens għall-marketing jinżammu sakemm tirritira l-kunsens jew għal massimu ta’ tliet snin mill-ħin li ngħata l-kunsens, skont liema jiġri qabel. Id-dejta tal-browsing u teknika miġbura permezz ta’ cookies tinżamm skont il-perjodi indikati fil-Politika dwar il-Cookies tagħna.

Wara li l-perjodu ta’ żamma japplika, se nħassru jew nanonimizzaw b’mod sigur id-dejta personali tiegħek sabiex ma tkunx tista’ tiġi assoċjata miegħek aktar.

8. Id-Drittijiet Tiegħek Skont il-GDPR u l-Liġi Spanjola dwar il-Protezzjoni tad-Dejta

Bħala suġġett tad-dejta skont il-GDPR u l-LOPDGDD ta’ Spanja, għandek id-drittijiet li ġejjin rigward id-dejta personali tiegħek.

8.1 Dritt ta’ Aċċess

Għandek id-dritt titlob kopja mid-dejta personali li għandna dwarek, flimkien ma’ informazzjoni dwar kif tintuża u ma’ min tiġi mqassma.

8.2 Dritt ta’ Rettifika

Jekk xi dejta personali tiegħek hija mhux preċiża jew mhux kompluta, għandek id-dritt titlob li nikkoreġuha jew naġġornawha mingħajr dewmien eċċessiv.

8.3 Dritt ta’ Ħassra

Magħruf ukoll bħala “dritt li tkun injorat”, tista’ titlob li nħassru d-dejta personali tiegħek fejn ma jkunx hemm bażi legali jew ġustifikata biex inżommuha.

8.4 Dritt ta’ Restringiment tal-Proċessar

Tista’ titlob li nillimitaw il-proċessar tad-dejta personali tiegħek f’ċerti sitwazzjonijiet, pereżempju waqt li jkun qed jiġi solvut tilwima dwar il-preċiżjoni tad-dejta.

8.5 Dritt ta’ Portabilità tad-Dejta

Meta l-proċessar ikun ibbażat fuq il-kunsens tiegħek jew kuntratt u jsir b’modi awtomatiċi, għandek id-dritt tirċievi d-dejta personali tiegħek f’format strutturat, komuni u li jista’ jiġi pproċessat minn magni, u tibgħatha lil kontrollur ieħor tad-dejta.

8.6 Dritt ta’ Oġġezzjoni

Għandek id-dritt toġġezzjona għall-proċessar tad-dejta personali tiegħek bbażat fuq l-interessi legittimi tagħna, inkluż għall-marketing dirett. Meta toġġezzjona għall-marketing, nieqfu mill-proċessar immedjatament.

8.7 Dritti Relatati ma’ Deċiżjonijiet Awtomatiċi

Kurrentement ma nagħmlux deċiżjonijiet awtomatiċi (inkluż profilazzjoni) li jkollhom effetti legali jew sinifikanti fuqek.

8.8 Kif Teserċita d-Drittijiet Tiegħek

Biex teserċita kwalunkwe minn dawn id-drittijiet, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq info@carbarcelon.com. Nirrispondu fi żmien 30 jum. Nistgħu nistiednuk tipprovdi prova tal-identità tiegħek qabel nipproċessaw it-talba. Jekk ma tkunx sodisfatt bir-risposta tagħna, għandek id-dritt tressaq ilment mal-Awtorità Spanjola għall-Protezzjoni tad-Dejta (Agencia Espanola de Proteccion de Datos - AEPD) fuq www.aepd.es.

9. Sigurtà tad-Dejta

Niżguraw li nimplimentaw miżuri teknici u organizzattivi adegwati biex nipproteġu d-dejta personali tiegħek minn aċċess mhux awtorizzat, telf aċċidentali, ħsara, bidla jew skoperta. Dawn il-miżuri jinkludu t-trasmissjoni enkritta tad-dejta bl-użu ta’ protokolli TLS, kontrolli ta’ aċċess li jillimitaw l-aċċess għad-dejta biss għal persunal awtorizzat, evalwazzjonijiet regolari tas-sigurtà tas-sistemi tagħna u tal-fornituri terzi, u taħriġ tal-impjegati dwar l-obbligi ta’ protezzjoni tad-dejta.

Għalkemm nieħdu prekawzjonijiet raġonevoli biex insiguraw id-dejta tiegħek, l-ebda metodu ta’ trasmissjoni fuq l-internet mhuwiex kompletament sigur. Nissuġġerixxu li tuża passwords b’saħħithom u uniċi u li tikkuntattjana immedjatament jekk tħoss li hemm użu mhux awtorizzat tal-kont jew tal-informazzjoni personali tiegħek.

10. Cookies u Teknoloġiji ta’ Traċċar

Is-sit tagħna juża cookies u teknoloġiji simili biex jopera funzjonalità bażika, janalizza l-użu, u (bil-kunsens tiegħek) joffri marketing rilevanti. Politika separata dwar il-Cookies tinsab fuq is-sit u tipprovdi dettalji sħaħ dwar il-cookies li nużaw, l-iskop tagħhom, u kif tista’ timmaniġġja l-preferenzi tiegħek. Billi tkompli tuża carbarcelon.com, taċċetta l-użu tagħna ta’ cookies kif deskritt f’dik il-politika.

11. Bidliet f’Din il-Politika dwar il-Privatezza

Nistgħu naġġornaw din il-Politika dwar il-Privatezza minn żmien għal żmien biex nirriflettu bidliet fis-servizzi tagħna, it-teknoloġija, rekwiżiti legali, jew prattiċi tan-negozju. Meta nagħmlu bidliet sinifikanti, aġġornaw id-data ta’ effett fuq nett ta’ din il-paġna u, fejn applikabbli, ninfurmak bl-email jew billi nuru avviż prominenti fuq is-sit tagħna. Nissuġġerixxu li tirrevedi din il-politika b’mod periodiku.

12. Ikkuntattjana dwar il-Privatezza

Jekk għandek mistoqsijiet, tħassib, jew talbiet relatati ma’ din il-Politika dwar il-Privatezza jew kif nimmaniġġjaw id-dejta personali tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana direttament.

carbarcelon.com - Mistoqsijiet dwar il-Privatezza
Barċellona, Katalonja, Spanja
Email: info@carbarcelon.com
Telefon: +34 614 877 351

Din il-Politika dwar il-Privatezza ġiet irreveduta u aġġornata l-aħħar darba fl-2025.